Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente la disposizioni a tutela degli utenti finali in materia di trasparenza nell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica e nella presentazione del numero chiamante
Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente a disposizioni a tutela degli utenti finali in materia di trasparenza nell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica e nella presentazione del numero chiamante
Avvio del procedimento e della consultazione pubblica per l’adozione della “Nuova direttiva generale sulle carte dei servizi postali e disposizioni in favore dell’utenza”
La regolamentazione della qualità dei servizi degli OTT
Offerte agevolate per utenti con disabilità
Regolamento sui contratti per la fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche
Trasmissione del questionario sui costi di dismissione e trasferimento dell’utenza
Conclusione del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del regolamento recante disposizioni a tutela degli utenti in materia di contratti relativi alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche
Regolamento concernente indennizzi a tutela degli utenti nel settore postale
Modifiche e integrazioni alla delibera n. 290/21/CONS in merito alle offerte agevolate su rete mobile per minori aventi diritto
Proroga dei termini del procedimento di cui alla delibera n. 89/23/CONS recante “Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del regolamento recante disposizioni a tutela degli utenti in materia di contratti relativi alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche”
Approvazione del Codice di Condotta di cui alla delibera n. 420/19/CONS sulle attività di teleselling e telemarketing avuto riguardo agli obblighi a tutela dei clienti finali derivanti dal codice delle comunicazioni elettroniche e dalle delibere dell’Autorità
Avvio del procedimento concernente indennizzi a tutela degli utenti nel settore postale
Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del regolamento recante disposizioni a tutela degli utenti in materia di contratti relativi alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche
Archiviazione del procedimento di rettifica avviato nei confronti di Rai – Radiotelevisione Italiana S.p.a. ai sensi dell’art. 35 D.lgs 8 novembre 2021, n. 208 – Programma “Il Provinciale” andato in onda il 7 gennaio 2023 (Raiuno) e l’8 gennaio 2023 (Raidue)
Regolamento in materia di tutela dei diritti fondamentali della persona ai sensi dell’articolo 30 del Decreto Legislativo 8 novembre 2023, n. 208 (Testo Unico dei servizi di media audiovisivi)
Notificazione per pubblici proclami ai sensi dell'ordinanza TAR Lazio, Roma, Sez. IV bis, n. 167 del 3 febbraio 2023 - Contenzioso Diddi, D'Agostino e Feliciani/AGCOM per l'annullamento della delibera n. 390/21/CONS.
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la revisione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi
Proroga dei termini di cui alla delibera n. 251/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali e disciplina della campagna 2022 di misura della qualità del servizio dati a larga banda”
Proroga dei termini di cui alla delibera n. 379/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208”
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni elettroniche accessibili al pubblico da postazione fissa
Avvio della consultazione pubblica per la modifica della delibera n. 77/18/CONS, recante “approvazione del Regolamento in materia di rilascio delle licenze per svolgere il servizio di notificazione a mezzo posta di atti giudiziari e comunicazioni connesse (legge 20 novembre 1982, n. 890) e di violazioni del codice della strada (articolo 201 del d.lgs. 30 aprile 1992, n. 285)”
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208
Modifiche alla delibera n. 74/22/CONS recante “Approvazione del piano di spegnimento della rete 3G di Tim e azioni a tutela dell'utenza "
Consultazione pubblica sullo schema di regolamento in materia di tutela dei diritti fondamentali della persona, di rispetto del principio di non discriminazione e di contrasto ai discorsi d’odio
Istituzione di un Tavolo tecnico finalizzato alla definizione delle misure volte ad assicurare accessibilità ai servizi di media audiovisivi agli utenti con disabilità ai sensi dell’art. 31 del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208
Delibera n. 151/22/CONS. Adempimenti ai sensi dell’articolo 31 del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208 per l’accessibilità ai servizi di media audiovisivi. Istituzione di un Tavolo tecnico
