Rideterminazione dell’importo della sanzione ingiunta con la delibera n.324/19/CONS a Citypost S.p.A. (ora Sailpost S.p.A.) per la violazione delle disposizioni della direttiva generale per l’adozione da parte dei fornitori di servizi postali delle carte dei servizi (delibera n. 413/14/CONS) in esecuzione della sentenza del TAR Lazio n. 9512/2024.
Archiviazione per intervenuta oblazione del procedimento sanzionatorio avviato con contestazione n. 8/24/DSP nei confronti della società “Glovo Infrastructure Services Italy s.r.l.” (p.i.:10940380966) per la violazione dell’articolo 2, comma 4, e dell’articolo 8 della “Direttiva generale per l’adozione da parte dei fornitori di servizi postali delle carte dei servizi” (all. a della delibera n. 413/14/CONS).
Consultazione pubblica indetta con la delibera n.116/24/CONS e procedimento per l’adozione della nuova Direttiva generale sulle carte dei servizi postali e disposizioni in favore dell’utenza. Riapertura dei termini,proroga e cambio del responsabile del procedimento
Affidamento in house alla fondazione Ugo Bordoni (FUB) delle attività di cui agli artt. 8, 9 e 10 dell’allegato A alla delibera n. 156/23/CONS
Nomina dei componenti dell’unità di monitoraggio sulla corretta esecuzione degli impegni pre-sentati dalla società Fastweb S.p.A e approvati con la delibera n. 111/24/CONS
Adozione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi
Approvazione del documento “Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità – Campagna 2024”
Nomina dei componenti dell’unità di monitoraggio sulla corretta esecuzione degli impegni presentati dalla società Vodafone Italia S.p.A e approvati con la delibera n. 12/24/CONS
Disciplina della campagna di misura della qualità del servizio dati a larga banda su rete mobile per l’anno 2024
Approvazione del consuntivo del terzo anno del triennio 2020-2023 dei costi del soggetto indipendente di cui alla delibera n. 244/08/CSP – progetto “Misura Internet”
Autorizzazione alla riconfigurazione in neutralità tecnologica della seconda portante in banda 2100 MHz dalla tecnologia UMTS alla tecnologia LTE da parte dell’operatore Wind Tre e misure a tutela degli utenti
La qualità dei servizi di comunicazioni elettroniche
Approvazione della proposta di impegni presentata dalla società Fastweb S.p.A., ai sensi dell’art. 14-bis del decreto legge 4 luglio 2006, n. 223, in relazione al procedimento sanzionatorio avviato con atto di contestazione n. 5/23/DTC
Archiviazione, a seguito dell’attuazione degli impegni approvati con delibera n. 250/22/CONS, del procedimento sanzionatorio n. 1/22/DTC avviato nei confronti della società DAZN limited ltd per l’inottemperanza all’ordine impartito con la delibera n. 334/21/CONS
Conclusione del procedimento per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208
Approvazione del documento “Linee guida attuative delle disposizioni dell’Agcom sulla qualità di accesso a Internet da postazione fissa” ai sensi dell’art. 2, comma 7, dell’Allegato A alla delibera n. 156/23/CONS
Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 5/23/DTC presentata dalla società Fastweb S.p.A, ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 286/23/CONS
Approvazione della proposta di impegni presentata dalla società Vodafone Italia S.p.A., ai sensi dell’art. 14-bis del decreto legge 4 luglio 2006, n. 223, in relazione al procedimento sanzionatorio avviato con atto di contestazione n. 3/23/DTC
Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 3/23/DTC presentata dalla società Vodafone Italia S.p.A., ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del Regolamento allegato alla delibera n. 437/22/CONS
Comunicazione di avvio del tavolo tecnico per l’elaborazione della nuova versione del documento di Linee Guida attuative delle disposizioni sulla qualità di accesso a Internet da postazione fissa, ai sensi della delibera n. 156/23/CONS
Disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni elettroniche accessibili al pubblico da postazione fissa
Proroga dei termini del procedimento di cui alla delibera n. 436/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la revisione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi”
Approvazione del consuntivo del secondo anno del triennio 2020-2023 dei costi del soggetto indipendente di cui alla delibera n. 244/08/CSP – Progetto “Misura Internet”
Disciplina della campagna di misura della qualità del servizio dati a larga banda da rete mobile per l’anno 2023
Rideterminazione dell’importo della sanzione ingiunta con la delibera n. 166/11/CONS alla società Fastweb S.p.A. in esecuzione della sentenza del Consiglio di Stato n. 1087/2023
Disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni elettroniche accessibili al pubblico da postazione fissa
Proroga dei termini di cui alla delibera n. 251/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali e disciplina della campagna 2022 di misura della qualità del servizio dati a larga banda”
Proroga dei termini di cui alla delibera n. 379/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208”
