Delibera Roma, 27/11/2024
Delibera 454/24/CONS
Affidamento in house alla fondazione Ugo Bordoni (FUB) delle attività di cui agli artt. 8, 9 e 10 dell’allegato A alla delibera n. 156/23/CONS
Determina 01/10/2024
Determina 26/24/DTC
Nomina dei componenti dell’unità di monitoraggio sulla corretta esecuzione degli impegni pre-sentati dalla società Fastweb S.p.A e approvati con la delibera n. 111/24/CONS
Delibera Roma, 08/08/2024
Delibera 255/24/CONS
Adozione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi
Determina 05/08/2024
Determina 23/24/DTC
Approvazione del documento “Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità – Campagna 2024”
Determina 29/05/2024
Determina 21/24/DTC
Nomina dei componenti dell’unità di monitoraggio sulla corretta esecuzione degli impegni presentati dalla società Vodafone Italia S.p.A e approvati con la delibera n. 12/24/CONS
Delibera Roma, 28/05/2024
Delibera 142/24/CONS
Disciplina della campagna di misura della qualità del servizio dati a larga banda su rete mobile per l’anno 2024
Delibera Roma, 24/05/2024
Delibera 141/24/CONS
Approvazione del consuntivo del terzo anno del triennio 2020-2023 dei costi del soggetto indipendente di cui alla delibera n. 244/08/CSP – progetto “Misura Internet”
Delibera Roma, 24/05/2024
Delibera 112/24/CONS
Autorizzazione alla riconfigurazione in neutralità tecnologica della seconda portante in banda 2100 MHz dalla tecnologia UMTS alla tecnologia LTE da parte dell’operatore Wind Tre e misure a tutela degli utenti
Documento generico 15/05/2024
La qualità dei servizi di comunicazioni elettroniche
La qualità dei servizi di comunicazioni elettroniche
Delibera Roma, 09/05/2024
Delibera 111/24/CONS
Approvazione della proposta di impegni presentata dalla società Fastweb S.p.A., ai sensi dell’art. 14-bis del decreto legge 4 luglio 2006, n. 223, in relazione al procedimento sanzionatorio avviato con atto di contestazione n. 5/23/DTC
Delibera Roma, 03/05/2024
Delibera 86/24/CONS
Archiviazione, a seguito dell’attuazione degli impegni approvati con delibera n. 250/22/CONS, del procedimento sanzionatorio n. 1/22/DTC avviato nei confronti della società DAZN limited ltd per l’inottemperanza all’ordine impartito con la delibera n. 334/21/CONS
Delibera Roma, 16/04/2024
Delibera 74/24/CONS
Conclusione del procedimento per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208
Determina 01/03/2024
Determina 11/24/DTC
Approvazione del documento “Linee guida attuative delle disposizioni dell’Agcom sulla qualità di accesso a Internet da postazione fissa” ai sensi dell’art. 2, comma 7, dell’Allegato A alla delibera n. 156/23/CONS
Determina 13/02/2024
Determina 1/24/DTC
Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 5/23/DTC presentata dalla società Fastweb S.p.A, ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 286/23/CONS
Delibera Roma, 08/02/2024
Delibera 12/24/CONS
Approvazione della proposta di impegni presentata dalla società Vodafone Italia S.p.A., ai sensi dell’art. 14-bis del decreto legge 4 luglio 2006, n. 223, in relazione al procedimento sanzionatorio avviato con atto di contestazione n. 3/23/DTC
Determina 07/11/2023
Determina 4/23/DTC
Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 3/23/DTC presentata dalla società Vodafone Italia S.p.A., ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del Regolamento allegato alla delibera n. 437/22/CONS
Comunicazione 16/10/2023
Comunicazione 16 Ottobre 2023
Comunicazione di avvio del tavolo tecnico per l’elaborazione della nuova versione del documento di Linee Guida attuative delle disposizioni sulla qualità di accesso a Internet da postazione fissa, ai sensi della delibera n. 156/23/CONS
Delibera Roma, 31/07/2023
Delibera 156/23/CONS
Disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni elettroniche accessibili al pubblico da postazione fissa
Delibera Roma, 15/07/2023
Delibera 155/23/CONS
Proroga dei termini del procedimento di cui alla delibera n. 436/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la revisione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi”
Delibera Roma, 15/07/2023
Delibera 137/23/CONS
Approvazione del consuntivo del secondo anno del triennio 2020-2023 dei costi del soggetto indipendente di cui alla delibera n. 244/08/CSP – Progetto “Misura Internet”
Delibera Roma, 29/06/2023
Delibera 138/23/CONS
Disciplina della campagna di misura della qualità del servizio dati a larga banda da rete mobile per l’anno 2023
Delibera Roma, 19/04/2023
Delibera 73/23/CONS
Rideterminazione dell’importo della sanzione ingiunta con la delibera n. 166/11/CONS alla società Fastweb S.p.A. in esecuzione della sentenza del Consiglio di Stato n. 1087/2023
Delibera Roma, 28/02/2023
Delibera 23/23/CONS
Disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali
Delibera Roma, 04/01/2023
Delibera 451/22/CONS
Proroga dei termini di cui alla delibera n. 251/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali e disciplina della campagna 2022 di misura della qualità del servizio dati a larga banda”
Delibera Roma, 04/01/2023
Delibera 450/22/CONS
Proroga dei termini di cui alla delibera n. 379/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208”
Delibera Roma, 04/01/2023
Delibera 436/22/CONS
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la revisione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi
Delibera Roma, 04/01/2023
Delibera 405/22/CONS
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni elettroniche accessibili al pubblico da postazione fissa
Delibera Roma, 29/07/2022
Delibera 251/22/CONS
Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali e Disciplina della campagna 2022 di misura della qualità del servizio dati a larga banda
Delibera Napoli, 26/07/2022
Delibera 250/22/CONS
Approvazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 1/22/DTC presentata dalla società Dazn Limited Ltd ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 697/20/CONS