Documento generico 30/10/2013
Come rappresentiamo le prestazioni misurate: i KPI
Come rappresentiamo le prestazioni misurate: i KPI
Documento generico 30/10/2013
Che cosa misuriamo: le prestazioni della rete
Che cosa misuriamo: le prestazioni della rete
Comunicazione 26/07/2013
Comunicazione 26 Luglio 2013
Avvio del procedimento per l'attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l'anno 2014.
Documento generico 14/06/2013
MisuraInternet.it best practice in Europa: metodologie e tecniche a confronto
MisuraInternet.it best practice in Europa: metodologie e tecniche a confronto
Documento generico 14/06/2013
La certificazione dei sistemi di misura della qualità
La certificazione dei sistemi di misura della qualità
Documento generico 14/06/2013
MisuraInternet: sviluppo e aggiornamento dell'architettura di rete e del software di misura
MisuraInternet: sviluppo e aggiornamento dell'architettura di rete e del software di misura
Documento generico 14/06/2013
La qualità dell'accesso ad Internet in Italia: realtà e prospettive
La qualità dell'accesso ad Internet in Italia: realtà e prospettive
Documento generico 14/06/2013
Lo sviluppo sostenibile della rete di accesso FTTC/FTTH a banda ultra larga nella trasparenza della qualità del servizio
Lo sviluppo sostenibile della rete di accesso FTTC/FTTH a banda ultra larga nella trasparenza della qualità del servizio
Documento generico 14/06/2013
Il contributo di Tiscali allo sviluppo del progetto Misurainternet.it
Il contributo di Tiscali allo sviluppo del progetto Misurainternet.it
Documento generico 14/06/2013
Il Piano di Sviluppo di Telecom Italia: Focus sulla Qualità per il Cliente Finale
Il Piano di Sviluppo di Telecom Italia: Focus sulla Qualità per il Cliente Finale
Documento generico 14/06/2013
Qualità del servizio per l'utente finale: Bitstream/ULL, traffic management, fibra ottica,politiche di peering per gli ISP
Qualità del servizio per l'utente finale: Bitstream/ULL, traffic management, fibra ottica,politiche di peering per gli ISP
Documento generico 14/06/2013
Effetti della crisi del peering nella rete a banda ultralarga
Effetti della crisi del peering nella rete a banda ultralarga
Delibera Roma, 08/04/2013
Delibera 228/13/CONS
Ordinanza ingiunzione alla societa' Telecom Italia S.p.A.per la violazione dell'articolo 1, e dell'allegato a), della delibera n. 213/11/CONS, e dell'articolo 6, comma 4, lettere b) e c), della delibera n. 79/09/CSP (Proc. sanz. n. 34/12/DIT)
Delibera Roma, 08/04/2013
Delibera 231/13/CONS
Ordinanza ingiunzione alla societa' Fastweb S.p.A. per la violazione dell'articolo 6, comma 4, lettere a) e c), della delibera n. 79/09/CSP (Proc. sanz. n. 37/12/DIT)
Delibera Roma, 08/04/2013
Delibera 230/13/CONS
Ordinanza ingiunzione alla societa' Tiscali Italia S.p.A. per la violazione dell'articolo 6, comma 4, lettere b) e c), della delibera n. 79/09/CSP (Proc. sanz. n. 36/12/DIT)
Delibera Roma, 08/04/2013
Delibera 229/13/CONS
Ordinanza ingiunzione alla societa' Vodafone Omnitel NV per la violazione dell'articolo 6, comma 4, lettera a), della delibera n. 79/09/CSP (Proc. sanz. n. 35/12/DIT)
Delibera Napoli, 08/01/2013
Delibera 644/12/CONS
Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2013, in attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259
Delibera Napoli, 16/12/2012
Delibera 588/12/CONS
Avvio del procedimento di consultazione pubblica per modifiche alla direttiva in materia di qualità dei servizi telefonici di contatto (call center) nel settore delle comunicazioni elettroniche approvata con la delibera n. 79/09/CSP.
Comunicazione 06/07/2012
Comunicazione 6 Luglio 2012
Avvio del procedimento per l'attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l'anno 2013
Delibera Roma, 23/04/2012
Delibera 151/12/CONS
Modifiche ed integrazioni alla delibera n. 244/08/CSP recante "Ulteriori disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa ad integrazione della delibera n. 131/06/CSP"
Delibera Roma, 23/04/2012
Delibera 154/12/CONS
Disposizioni in materia di qualita' e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali
Delibera Roma, 23/04/2012
Delibera 104/05/CSP
Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali, offerti al pubblico su reti radiomobili terresti di comunicazione elettronica, ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lettera b), numero 2, della legge 31 luglio 1997, n. 249 (la presente delibera è abrogata e sostituita dalla delibera n.154/12/CONS)
Delibera Roma, 05/03/2012
Delibera 67/12/CONS
Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2012, in attuazione dell'art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n.259.
Delibera Roma, 13/02/2012
Delibera 142/07/CSP
Determinazione degli obiettivi di qualità del Servizio Universale per l'anno 2007, in attuazione dell'articolo 61, comma 4, del Decreto Legislativo 1° agosto 2003, n. 259
Delibera Roma, 13/02/2012
Delibera 31/06/CSP
Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2006 ai sensi dell'articolo 5, comma 2, della delibera n. 254/04/CSP