Delibera Roma, 25/05/2015
Delibera 227/15/CONS
Avvio del procedimento di consultazione pubblica in ordine alla modifica del “regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti ed operatori”
Documento generico 02/03/2015
Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - seconda campagna 2013.
Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - seconda campagna 2013.
Delibera Napoli, 19/02/2015
Delibera 10/15/CONS
Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Telecom Italia spa per il mancato raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio universale per l’anno 2013 fissati ai sensi dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259 (contestazione n. 17/14/DIT)
Delibera Napoli, 23/12/2014
Delibera 656/14/CONS
Modifiche ed integrazioni alla delibera n. 244/08/CSP in materia di qualità e carte dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa
Delibera Napoli, 03/10/2014
Delibera 484/14/CONS
Proroga dei termini fissati nella consultazione pubblica di cui alla delibera n. 414/14/CONS
Comunicazione 24/09/2014
Comunicazione 24 Settembre 2014
Avvio del procedimento per l’attuazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l’anno 2015
Delibera Roma, 05/08/2014
Delibera 414/14/CONS
Avvio della consultazione pubblica per la modifica della delibera n. 244/08/CSP in materia di qualità e carte dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa
Documento generico 28/07/2014
Le classi di priorità degli operatori
Le classi di priorita’ degli operatori
Documento generico 10/07/2014
Calendario della seconda campagna di misure sul campo dell’anno 2013
Calendario della seconda campagna di misure sul campo dell’anno 2013
Documento generico 07/07/2014
Risultati prima campagna di misura 1°semestre 2013
Risultati prima campagna di misura 1°semestre 2013
Documento generico 07/07/2014
Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - prima campagna 2013.
Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - prima campagna 2013.
Delibera Napoli, 05/05/2014
Delibera 120/14/CONS
Ordinanza ingiunzione alla società Telecom Italia spa per la violazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1 Agosto 2003, n. 259 (contestazione n. 28/13/Dit )
Documento generico 03/04/2014
Le classi di priorità degli operatori
Le classi di priorità degli operatori
Documento generico 01/04/2014
Calendario e percorsi della campagna
Calendario e percorsi della campagna
Documento generico 25/03/2014
Linee guida per la definizione delle campagne di misuresul campo (drive test) della qualità del servizio dati inmobilità - prima campagna 2013.
Linee guida per la definizione delle campagne di misuresul campo (drive test) della qualità del servizio dati inmobilità - prima campagna 2013.
Delibera Napoli, 23/02/2014
Delibera 36/14/CONS
Ordinanza ingiunzione alla società Telecom Italia spa per la violazione dell'art. 4, commi 1, lettera k, della delibera n. 179/03/csp in relazione agli obblighi di assistenza clienti mediante call center (proc. sanz. n. 23/13/DIT)
Delibera Roma, 22/12/2013
Delibera 725/13/CONS
Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2014, in attuazione dell'art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259.
Documento generico 30/10/2013
Risultati prima campagna di misura1°semestre 2013
Risultati prima campagna di misura1°semestre 2013
Documento generico 30/10/2013
Le città oggetto della campagna di misure
Le città oggetto della campagna di misure