Delibera 50/16/CIR
Definizione della controversia Forte / Tiscali Italia spa (GU14 n. 116/16)
Definizione della controversia Forte / Tiscali Italia spa (GU14 n. 116/16)
Modifiche alla delibera n. 154/12/CONS, recante disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali
Avvio del procedimento per l’attuazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l’anno 2016
Approvazione del preventivo e dei criteri di ripartizione tra gli operatori della remunerazione dei costi sostenuti dal soggetto indipendente designato dalla delibera n. 147/09/CSP per svolgere l’attività di cui alla delibera n. 244/08/CSP recante “Ulteriori disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa ad integrazione della delibera n. 131/06/CSP” per il triennio 2014-2017
Avvio del procedimento di consultazione pubblica in ordine alla modifica del “regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti ed operatori”
Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - seconda campagna 2013.
Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Telecom Italia spa per il mancato raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio universale per l’anno 2013 fissati ai sensi dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259 (contestazione n. 17/14/DIT)
Modifiche ed integrazioni alla delibera n. 244/08/CSP in materia di qualità e carte dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa
Proroga dei termini fissati nella consultazione pubblica di cui alla delibera n. 414/14/CONS
Avvio del procedimento per l’attuazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l’anno 2015
Avvio della consultazione pubblica per la modifica della delibera n. 244/08/CSP in materia di qualità e carte dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa
Approvata direttiva generale in materia di carte dei servizi
Le classi di priorita’ degli operatori
Calendario della seconda campagna di misure sul campo dell’anno 2013
Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - prima campagna 2013.
Risultati prima campagna di misura 1°semestre 2013
Ordinanza ingiunzione alla società Telecom Italia spa per la violazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1 Agosto 2003, n. 259 (contestazione n. 28/13/Dit )
Le classi di priorità degli operatori
Calendario e percorsi della campagna
Linee guida per la definizione delle campagne di misuresul campo (drive test) della qualità del servizio dati inmobilità - prima campagna 2013.
Ordinanza ingiunzione alla società Telecom Italia spa per la violazione dell'art. 4, commi 1, lettera k, della delibera n. 179/03/csp in relazione agli obblighi di assistenza clienti mediante call center (proc. sanz. n. 23/13/DIT)
Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2014, in attuazione dell'art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259.
Online i risultati della prima campagna MisuraInternetMobile 2013
Risultati prima campagna di misura1°semestre 2013
Che cosa misuriamo: le prestazioni della rete