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Consumatori
Delibera Roma,  25/08/2023

Delibera 197/23/CONS

Approvazione del Codice di Condotta di cui alla delibera n. 420/19/CONS sulle attività di teleselling e telemarketing avuto riguardo agli obblighi a tutela dei clienti finali derivanti dal codice delle comunicazioni elettroniche e dalle delibere dell’Autorità

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Consumatori
Delibera Roma,  07/08/2023

Delibera 194/23/CONS

Modifica del quadro regolamentare in materia di procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche o fornitori di servizi di media audiovisivi e per l’attuazione dell’articolo 42, comma 9, del TUSMA con riferimento alle piattaforme di condivisione di video

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Consumatori
Delibera Roma,  07/08/2023

Delibera 193/23/CONS

Ordinanza ingiunzione nei confronti della società TIM s.p.a. per la violazione dell’art. 98 – septies decies del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, come rifuso dal decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 207, in combinato disposto con l’art. 8, dell’allegato a, alla delibera n. 519/15/CONS (Contestazione n. 6/23/DTC)

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Consumatori
Delibera Roma,  06/09/2023

Delibera 192/23/CONS

Proroga dei termini del procedimento di cui alla delibera n. 89/23/CONS recante “Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del regolamento recante disposizioni a tutela degli utenti in materia di contratti relativi alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche”

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Consumatori
Delibera Roma,  01/08/2023

Delibera 183/23/CONS

Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Wind Tre S.p.A. per la violazione dell’art. 1, comma 3, del decreto-legge n. 7/2007, convertito con modificazioni nella legge n. 40/2007, successivamente modificato dalla legge n. 124/2017 (Contestazione n. 3/22/DTC)

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Consumatori
Delibera Roma,  15/07/2023

Delibera 155/23/CONS

Proroga dei termini del procedimento di cui alla delibera n. 436/22/CONS, recante “Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica per la revisione della disciplina e degli indicatori di qualità del servizio di assistenza clienti nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi”

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