Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 1/25/DTC presentata dalla società Compagnia Italia Mobile S.r.l. ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 286/23/CONS
Proposta di impegni presentata dalla società Compagnia Italia Mobile S.r.l. nell’ambito del procedimento sanzionatorio n. 1/25/DTC avviato per aver previsto, in caso di esaurimento del plafond di traffico disponibile e indipendentemente dalla volontà dell’utente, una modalità onerosa di prosecuzione automatica della fruizione del servizio dati, non consentendo ai clienti di fornire indicazioni diverse in forma scritta.
Sotto diverso profilo, la società Compagnia Italia Mobile S.r.l. non ha adempiuto ai previsti obblighi informativi relativi al raggiungimento dell’80% del traffico dati, omettendo di adottare i previsti meccanismi di alert nei confronti degli utenti.