Approvazione dello schema di direttiva in materia di qualita' dei servizi di contatto (call center) nel settore delle comunicazioni elettroniche

Data del documento
14/06/2007
Data di pubblicazione
Luogo della firma
Napoli
Settore
Consumatori
In corso di pubblicazione su Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana

Allegati

  • Allegato A

    Schema di direttiva in materia di qualita' dei servizi di contatto (call center)

  • Allegato 1

    Tempi di risposta alle chiamate ai servizi di assistenza

  • Allegato B

    Modalità di consulatzione

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