Approvazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 1/22/DTC presentata dalla società Dazn Limited Ltd ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 697/20/CONS
Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 1/22/DTC presentata dalla società Dazn Limited LTD ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 697/20/CONS
Convocazione Tavolo tecnico di cui alla delibera n. 420/19/CONS sull’attività dei call center/teleseller e CLI spoofing
CONSULTAZIONE PUBBLICA CONCERNENTE LA REVISIONE DELLA DISCIPLINA DEI SERVIZI DI CONTATTO TRAMITE OPERATORE NEL SETTORE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 21/16/DTC avviato nei confronti della società Wind Tre spa (già Wind Telecomunicazioni spa) per la violazione degli articoli 4, comma 1, lett. h) ed i), e 6, comma 1, della delibera n. 79/09/CSP
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 22/16/DTC avviato nei confronti della società Postemobile spa per la violazione degli articoli 4, comma 1, lett. d), h), i) e k), e 6, comma 1, della delibera n. 79/09/CSP
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 20/16/DTC avviato nei confronti della società Vodafone Italia spa per la violazione degli articoli 4, comma 1, lett. h) ed i), e 6, comma 1, della delibera n. 79/09/CSP
Ordinanza ingiunzione nei confronti della società H3G spa per la violazione degli articoli 4, comma 1, lett. d), h), i) e k), e 6, comma 1, della delibera n. 79/09/CSP (contestazione n. 17/16/DTC)
"Definizione della controversia Santarpia / Sky Italia srl - (GU14 n. 1305/2015)"
Ordinanza ingiunzione alla società Telecom Italia spa per la violazione dell'art. 4, commi 1, lettera k, della delibera n. 179/03/csp in relazione agli obblighi di assistenza clienti mediante call center (proc. sanz. n. 23/13/DIT)
Avvio del procedimento di consultazione pubblica per modifiche alla direttiva in materia di qualità dei servizi telefonici di contatto (call center) nel settore delle comunicazioni elettroniche approvata con la delibera n. 79/09/CSP.
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 53/09/DIT avviato nei confronti della società H3G S.p.A. per la violazione dell'articolo 4 della delibera 79/09/CSP
Ordinanza - ingiunzione alla società Telecom Italia S.p.A. per la violazione della delibera n. 79/09/CSP in materia di qualità dei servizi di contatto
Ordinanza - ingiunzione alla società Tiscali Italia S.p.A. per la violazione della delibera 79/09/CSP in materia di qualità dei servizi di contatto
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 57/09/DIT avviato nei confronti della società Vodafone Omnitel N.V. per inottemperanza alla delibera 79/09/CSP
Ordinanza - ingiunzione alla società Opitel S.p.A. per la violazione della delibera n. 79/09/CSP in materia di qualità dei servizi di contatto
Ordinanza - ingiunzione alla società H3G S.p.A. per la violazione della delibera 79/09/CSP in materia di qualità dei servizi di contatto
Ordinanza - ingiunzione alla società Wind Telecomunicazioni S.p.A. per la violazione della delibera n. 79/09/CSP in materia di qualità dei servizi di contatto
Ordinanza - ingiunzione alla società Fastweb S.p.A. per la violazione della delibera n. 79/09/CSP in materia di qualità dei servizi di contatto
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 59/09/DIT avviato nei confronti della società Eutelia S.p.A. per la violazione dell'articolo 4 della delibera 79/09/CSP
Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 55/09/DIT avviato nei confronti della società Poste Mobile S.p.A.per inottemperanza alla delibera 79/09/CSP
Stretta sui call center poco trasparenti sui reclami: Sanzioni per 932mila euro per questo e altri comportamenti illegittimi degli operatori di telecomunicazioni
Direttiva in materia di qualità dei servizi telefonici di contatto (call center) nel settore delle comunicazioni elettroniche
Ordinanza-Ingiunzione procedimento sanzionatorio n. 23/07/DIT avviato nei confronti della società Wind Telecomunicazioni S.p.A. per l'inosservanza dell'articolo 8, comma 1 della delibera 179/03/CSP
Approvazione dello schema di direttiva in materia di qualita' dei servizi di contatto (call center) nel settore delle comunicazioni elettroniche
Convocazione Tavolo tecnico su attività call center/teleseller e CLI spoofing
