Delibera 116/24/CONS
Avvio del procedimento e della consultazione pubblica per l’adozione della “Nuova direttiva generale sulle carte dei servizi postali e disposizioni in favore dell’utenza”
Avvio del procedimento e della consultazione pubblica per l’adozione della “Nuova direttiva generale sulle carte dei servizi postali e disposizioni in favore dell’utenza”
Approvazione del piano di razionalizzazione degli uffici postali per l’anno 2024
Verifica sulla qualità dei servizi postali – risultati per l’anno 2022
Archiviazione per intervenuta oblazione del procedimento sanzionatorio avviato con contestazione n. 6/23/DSP nei confronti Poste Italiane s.p.a. per il mancato rispetto nell’anno 2022 degli obiettivi di qualità fissati per la posta ordinaria e per la posta raccomandata dalla delibera n. 728/13/CONS, come modificata dalla delibera n.396/15/CONS e per gli atti giudiziari dall’allegato 2 della delibera 78/23/CONS
Delibera n. 28/23/CONS recante “Avvio del procedimento concernente la verifica del calcolo del costo netto del servizio postale universale, quantificazione dell’onere e modalità del suo finanziamento per gli anni 2020 e 2021”. Sostituzione del responsabile del procedimento
Verifica del piano di rimodulazione degli uffici postali nel periodo estivo per l’anno 2022
Archiviazione per intervenuta oblazione del procedimento sanzionatorio avviato con contestazione n. 2/22/DSP nei confronti Poste Italiane s.p.a. per il mancato rispetto nell’anno 2021 degli obiettivi di qualità fissati per la posta ordinaria e per la posta raccomandata dalla delibera n. 728/13/CONS, come modificata dalla delibera n. 396/15/cons e per gli atti giudiziari dall’allegato 2 della delibera77/18/CONS, sostituito dall’allegato 1 della delibera 155/19/CONS
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2021
Archiviazione del procedimento sanzionatorio a carico della società Poste Italiane S.p.A. per il mancato rispetto per l’anno 2020 degli obiettivi di qualità fissati, per la posta ordinaria e la posta raccomandata, dalla Delibera n.728/13/CONS come modificata dalla Delibera n. 396/15/CONS, nonché, relativamente agli atti giudiziari, dalla Delibera n. 77/18/CONS, come modificata dalla Delibera n. 155/19/CONS (Contestazione n. 13/21/DSP)
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2020
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2019
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2018
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2018
Consultazione pubblica sulle modalità tecniche e operative per rendere certa la data di spedizione da parte dei gestori di servizi di pubblica utilità delle fatture agli utenti (art. 9, comma 1, della legge 27 dicembre 2017, n. 205, legge di bilancio 2018).
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2017.
Invitation ERGP open workshop 2017 Empowering postal consumers: New developments, challenges and solutions
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2016.
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2015
Penale per il mancato raggiungimento degli obiettivi di qualità a livello regionale del servizio di posta prioritaria nella Regione Abruzzo (Anno 2014)
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2014
Nuovi obiettivi statistici di qualità e nuove tariffe degli invii postali universali ai sensi dell’art. 1, comma 280 della legge 23 dicembre 2014, n. 190
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2013
Direttiva generale per l’adozione da parte dei fornitori di servizi postali delle carte dei servizi
Avvio del procedimento relativo alla direttiva generale per l'adozione da parte dei fornitori di servizi postali delle carte dei servizi
Penale per la mancata realizzazione nell'anno 2012 degli obiettivi di qualità a livello regionale del servizio di posta non massiva nella regione Campania
Verifica sulla qualità dei servizi postali - risultati per l'anno 2012
Archiviazione per intervenuta oblazione del procedimento sanzionatorio N.02/13/DISP avviato nei confronti di Asendia Italy s.p.a. (già denominata Swiss Post s.p.a.) per la violazione del combinato disposto degli articoli 5 e 21, comma 4, del decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261 e successive modificazioni ed integrazioni