Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa, ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lettera b), numero 2, della legge 31 luglio 1997, n. 249

Data del documento
12/07/2006
Data di pubblicazione
Luogo della firma
Roma
Settore
Consumatori
Pubblicato in
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 173 del 27/07/2006

Allegati

  • Allegato A

    Direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a Internet da postazione fissa ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lett. b), n. 2, della legge 31 luglio 1997, n. 249

  • Allegato 1

    Tempo di attivazione del servizio

  • Allegato 2

    Tasso di malfunzionamento

  • Allegato 3

    Tempo di riparazione dei malfunzionamenti

  • Allegato 4

    Tempo di risposta alle chiamate

  • Allegato 5

    Addebiti contestati

  • Allegato 6

    Indisponibilita' del servizio di accesso in dial-up

  • Allegato 7

    Velocita' di trasmissione dati

  • Allegato 8

    Tasso di insuccesso nella trasmissione dati

  • Allegato 9

    Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione

  • Allegato 10

    Prestazioni fornite con l'offerta di base

  • Allegato Modello

    Modello elettronico per i servizi di accesso a Internet da postazione fissa

Attuato da

Consumatori
Delibera Roma,  29/02/2016

Delibera 23/16/CONS

Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Fastweb s.p.a. per la violazione dell’articolo 72 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259 in combinato disposto con l’articolo 10, dell’allegato a, alla delibera n. 179/03/CSP, l’articolo 3 della delibera n. 254/04/CSP, l’articolo 3 della delibera n. 154/12/CSP, l’articolo 3 della delibera n. 131/06/CSP, l’articolo 5 della delibera n. 79/09/CSP (contestazione n. 25/15/DTC)

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Integrato da

Consumatori
Delibera Roma,  04/08/2015

Delibera 416/15/CONS

Approvazione del preventivo e dei criteri di ripartizione tra gli operatori della remunerazione dei costi sostenuti dal soggetto indipendente designato dalla delibera n. 147/09/CSP per svolgere l’attività di cui alla delibera n. 244/08/CSP recante “Ulteriori disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa ad integrazione della delibera n. 131/06/CSP” per il triennio 2014-2017

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Consumatori
Delibera Roma,  01/11/2010

Delibera 438/10/CONS

Ordinanza-ingiunzione alla società Qcom S.p.A. per la violazione dell'art. 2, comma 4 dell'allegato a alla delibera n. 179/03/CSP, dell'art. 3, commi 1, 2 e 6 dell'allegato a alla delibera n. 254/04/CSP e dell'art. 3, commi 1, 2 e 6 dell'allegato a alla delibera n. 131/06/CSP

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Modificato da

Consumatori
Delibera Roma,  05/08/2010

Delibera 244/08/CSP

Ulteriori disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa ad integrazione della delibera n. 131/06/CSP (Testo coordinato con le modifiche approvate con le delibere n. 400/10/CONS, n. 151/12/CONS e 656/14/CONS, queste ultime di seguito evidenziate in carattere sottolineato o barrato)

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