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Atti - Direzione Tutela dei Consumatori

L'Autorità può chiederei agli operatori la cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti e irrogare, in caso di accertate violazioni delle norme di settore a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, sanzioni pecuniarie nei confronti degli operatori responsabili.

Di seguito sono consultabili i procedimenti sanzionatori approvati dall'Autorità per violazioni di norme a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, ordinati per anno, casistica e operatore.

 

L'Autorità può chiederei agli operatori la cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti e irrogare, in caso di accertate violazioni delle norme di settore a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, sanzioni pecuniarie nei confronti degli operatori responsabili.

Di seguito sono consultabili i procedimenti sanzionatori approvati dall'Autorità per violazioni di norme a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, ordinati per anno, casistica e operatore.

 

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Determina n. 92/21/DTC

Approvazione del documento “linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità - campagna 4g 2021” di cui all’art. 13 della delibera n. 154/12/CONS

06 luglio 2021

Determina n. 98/21/DTC/CW

DETERMINA DIRETTORIALE 98/21/DTC/CW Fascicolo n. GU14/408002/2021 DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA Bertalot - Fastweb S.p.A., Eolo S.p.A.

24 giugno 2021

Delibera n. 78/21/CIR

Definizione della controversia Emme2 /Wind Tre S.p.a./Tim S.p.a. (GU14/399621/2021)

Roma, 24 giugno 2021

Delibera n. 77/21/CIR

Definizione della controversia La Vanguardia di Burrini/Wind Tre S.p.a. (GU14/394713/2021)

Roma, 24 giugno 2021

Delibera n. 76/21/CIR

Definizione della controversia Novo/Tim S.p.a./Fastweb S.p.a./Vodafone Italia S.p.a. (GU14/390692/2021)

Roma, 24 giugno 2021

Delibera n. 75/21/CIR

Definizione della controversia Nicoletti /Tiscali Italia S.p.a. (GU14/409330/2021)

Roma, 24 giugno 2021

Delibera n. 74/21/CIR

Definizione della controversia Aziende agricole associate/Tim S.p.a./Vodafone Italia S.p.a. (GU14/404527/2021)

Roma, 24 giugno 2021

Delibera n. 208/21/CONS

Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche

Roma, 24 giugno 2021

Delibera n. 49/21/CIR

Definizione della controversia Placentino/Fastweb S.p.a. (GU14/371358/2020)

Roma, 21 giugno 2021

Determina n. 95/21/DTC/CW

DETERMINA DIRETTORIALE 95/21/DTC/CW Fascicolo n. GU14/410654/2021 DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA Felicella - PostePay SpA (PosteMobile), TIM SpA (Kena mobile)

18 giugno 2021