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Atti - Direzione Tutela dei Consumatori

L'Autorità può chiederei agli operatori la cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti e irrogare, in caso di accertate violazioni delle norme di settore a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, sanzioni pecuniarie nei confronti degli operatori responsabili.

Di seguito sono consultabili i procedimenti sanzionatori approvati dall'Autorità per violazioni di norme a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, ordinati per anno, casistica e operatore.

 

L'Autorità può chiederei agli operatori la cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti e irrogare, in caso di accertate violazioni delle norme di settore a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, sanzioni pecuniarie nei confronti degli operatori responsabili.

Di seguito sono consultabili i procedimenti sanzionatori approvati dall'Autorità per violazioni di norme a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, ordinati per anno, casistica e operatore.

 

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Delibera n. 251/22/CONS

Avvio di un procedimento e di una consultazione pubblica inerente a disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali e Disciplina della campagna 2022 di misura della qualità del servizio dati a larga banda

Roma, 05 luglio 2022

Delibera n. 250/22/CONS

Approvazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 1/22/DTC presentata dalla società Dazn Limited Ltd ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e del regolamento allegato alla delibera n. 697/20/CONS

Napoli, 05 luglio 2022

Delibera n. 10/22/CIR

Definizione della controversia Carmec /Fastweb S.p.A./Wind Tre S.p.A. (GU14/499661/2022)

Roma, 05 luglio 2022

Delibera n. 7/22/CIR

Definizione della controversia Geri/Fastweb S.p.A. (GU14/503811/2022)

Roma, 23 giugno 2022

Delibera n. 232/22/CONS

Modifiche all’allegato a della delibera n. 17/22/CONS recante “conclusione del procedimento per la definizione di parametri di qualità per la fruizione dei servizi di diffusione in live streaming delle partite di campionato di calcio di cui alla delibera n. 334/21/CONS” e proroga dei termini

Roma, 23 giugno 2022

Delibera n. 4/22/CIR

Definizione della controversia Ferri /Tim S.p.A./Vodafone Italia S.p.A. (GU14//504965/2022)

Roma, 15 giugno 2022

Delibera n. 3/22/CIR

Definizione della controversia Succu/Tim S.p.A./Wind Tre S.p.A. (GU14/484998/2021)

Roma, 15 giugno 2022

Delibera n. 193/22/CONS

Avvio del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del quadro regolamentare in materia di procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche

Roma, 15 giugno 2022

Determina n. 25/22/DTC/CW

Determina direttoriale 25/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/470037/2021 Definizione della controversia M.D. - Vodafone Italia S.p.A. (Ho.Mobile - Teletu), Wind Tre (Very Mobile)

14 giugno 2022

Determina n. 24/22/DTC/CW

Determina direttoriale 24/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/453978/2021 Definizione della controversia V.M.R. - PostePay S.p.A. (PosteMobile), TIM S.p.A. (Kena mobile)

14 giugno 2022