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Atti - Direzione Tutela dei Consumatori

L'Autorità può chiederei agli operatori la cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti e irrogare, in caso di accertate violazioni delle norme di settore a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, sanzioni pecuniarie nei confronti degli operatori responsabili.

Di seguito sono consultabili i procedimenti sanzionatori approvati dall'Autorità per violazioni di norme a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, ordinati per anno, casistica e operatore.

 

L'Autorità può chiederei agli operatori la cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti e irrogare, in caso di accertate violazioni delle norme di settore a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, sanzioni pecuniarie nei confronti degli operatori responsabili.

Di seguito sono consultabili i procedimenti sanzionatori approvati dall'Autorità per violazioni di norme a tutela dei consumatori e degli utenti in materia di comunicazioni elettroniche, ordinati per anno, casistica e operatore.

 

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Determina n. 31/22/DTC

Approvazione del documento “Linee guida per la definizione delle campagne di misure sul campo (drive test) della qualità del servizio dati in mobilità – campagna 2022” di cui all’art. 1 della delibera n. 251/22/CONS

25 agosto 2022

Determina n. 30/22/DTC/CW

Determina direttoriale 30/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/513914/2022 Definizione della controversia G.M. - Sky Italia S.r.l. (Sky Wifi)

30 luglio 2022

Determina n. 29/22/DTC/CW

Determina direttoriale 29/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/510735/2022 Definizione della controversia A.P. - Vodafone Italia S.p.A. (Ho.Mobile - Teletu)

27 luglio 2022

Determina n. 28/22/DTC/CW

Determina direttoriale 28/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/485418/2021 Definizione della controversia M.C.C. - PostePay S.p.A. (PosteMobile)

27 luglio 2022

Determina n. 27/22/DTC/CW

Determina direttoriale 27/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/522109/2022 Definizione della controversia C.C. - Fastweb S.p.A.

26 luglio 2022

Determina n. 26/22/DTC/CW

Determina direttoriale 26/22/DTC/CW Fascicolo n. GU14/507865/2022 Definizione della controversia S.R. - Optima Italia Spa

26 luglio 2022

Delibera n. 264/22/CONS

Proroga del termine di adempimento dell’ordine contenuto nella delibera n. 91/22/Cons nei confronti della società Tim S.p.A. per la violazione della delibera n. 10/21/Cons in materia di blocco e attivazione dei servizi premium e acquisizione della prova del consenso

Roma, 19 luglio 2022

Delibera n. 13/22/CIR

Definizione della controversia Conti/Vodafone Italia S.p.A./Wind Tre S.p.A. (GU14/490522/2022)

Roma, 19 luglio 2022

Delibera n. 12/22/CIR

Definizione della controversia Vitali/Tim S.p.A./Wind Tre S.p.A. (GU14/494109/2022)

Roma, 19 luglio 2022

Delibera n. 9/22/CIR

Definizione della controversia Fraddanna/Wind Tre S.p.A. (GU14/486792/2022)

Roma, 05 luglio 2022