Delibera Roma, 22/11/2009
Delibera 514/07/CONS
Disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi telefonici accessibili al pubblico
Delibera Napoli, 19/11/2009
Delibera 612/06/CONS
Avvio del procedimento "revisione delle condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi telefonici accessibili al pubblico."
Delibera Roma, 02/11/2009
Delibera 600/09/CONS
Ulteriori disposizioni in materia di blocco permanente di chiamata di cui all'allegato 1 della delibera n. 418/07/CONS
Delibera Roma, 17/09/2009
Delibera 476/09/CONS
Consultazione pubblica concernente ulteriori disposizioni in materia di blocco permanente di chiamata di cui all'allegato 1 della delibera n. 418/07/CONS
Comunicazione 10/09/2009
Comunicazione 10 Settembre 2009
trasferimento del credito residuo in caso di portabilità del numero mobile
Delibera Napoli, 29/07/2009
Delibera 331/09/CONS
Definizione delle modalità e dei requisiti per l'accreditamento di soggetti indipendenti titolari di motori di calcolo per la comparazione dei prezzi dei servizi di comunicazione elettronica
Delibera Napoli, 06/05/2009
Delibera 24/09/CIR
Consultazione pubblica relativa all'introduzione dell'accesso e della fruizione dei servizi di informazione elenco abbonati anche mediante SMS
Delibera Roma, 30/10/2008
Delibera 577/08/CONS
Consultazione pubblica per la definizione delle modalità' e dei requisiti per l'accreditamento di soggetti indipendenti titolari di motori di calcolo per la comparazione dei prezzi dei servizi di comunicazione elettronica.
Delibera Roma, 01/09/2008
Delibera 484/08/CONS
Ordine alla società Sky Italia s.r.l. di adempiere agli obblighi di cui all'articolo 1 comma 3 della legge 2 aprile 2007 n. 40 in tema di costi di recesso
Documento generico 07/08/2008
Integrazione al punto 3 delle linee guida della Direzione Tutela dei Consumatori esplicative per l'attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art.1, comma 4, della Legge n. 40/2007
Integrazione al punto 3 delle linee guida della Direzione Tutela dei Consumatori esplicative per l'attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art.1, comma 4, della Legge n. 40/2007
Delibera Roma, 29/07/2008
Delibera 381/08/CONS
Modalità di attuazione delle prestazioni finalizzate a garantire la trasparenza nella bolletta telefonica degli importi addebitati per servizi a sovrapprezzo e ad avvisare l'abbonato della rilevazione di traffico anomalo.
Delibera Napoli, 29/07/2008
Delibera 353/08/CONS
Nuovi termini per adempiere all'obbligo della portabilità del credito residuo in caso di trasferimento delle utenze di cui alla delibera 416/07/CONS recante:“diffida agli operatori di telefonia mobile ad adempiere l'obbligo di riconoscimento del credito residuo agli utenti ai sensi dell'art. 1 comma 3 della legge n. 40/2007”
Delibera Roma, 24/06/2008
Delibera 348/08/CONS
Nuovi termini per l'attivazione automaticadel blocco permanente delle chiamate previsto dalla delibera 97/08/CONS
Delibera Roma, 10/03/2008
Delibera 97/08/CONS
Nuovi termini di attuazione delle disposizioni di cui agli articoli 2, 3, 4 e 5 della delibera n. 418/07/Cons “disposizioni in materia di trasparenza della bolletta telefonica, sbarramento selettivo di chiamata e tutela dell'utenza” ed ulteriori norme a tutela dell'utenza
Delibera Napoli, 06/09/2007
Delibera 302/07/CONS
Modifica della delibera n. 96/07/cons a seguito della conversione, con legge n. 40/07, del decreto n. 7/07
Delibera Roma, 07/08/2007
Delibera 416/07/CONS
Diffida agli operatori di telefonia mobile ad adempiere l'obbligo di riconoscimento agli utenti del credito residuo ai sensi dell'art. 1 comma 3 della legge 40/07.
Delibera Roma, 06/08/2007
Delibera 418/07/CONS
Disposizioni in materia di trasparenza della bolletta telefonica, sbarramento selettivo di chiamata e tutela dell'utenza
Delibera Napoli, 10/07/2007
Delibera 417/01/CONS
Emanazione di linee guida in merito alle comunicazioni al pubblico delle condizioni di offerta dei servizi di telecomunicazioni offerti al pubblico ed all'introduzione dell'euro
Delibera Roma, 03/07/2007
Delibera 9/06/CIR
Disposizioni regolamentari in tema di blocco dei terminali mobili (SIM lock)
Comunicazione 02/07/2007
Comunicazione 2 Luglio 2007
Linee guida della direzione tutela dei consumatori esplicative per l'attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art. 1, comma 4, della legge n. 40/2007, con particolare riferimento alle previsioni di cui all'art. 1, commi 1 e 3, della medesima legge (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese, la valorizzazione dell'istruzione tecnico-professionale e la rottamazione di autoveicoli pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana del n. 77 del 2.04.2007)