Disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali

Data del documento
08/02/2023
Data di pubblicazione
Luogo della firma
Roma
Settore
Consumatori

Allegati

  • Allegati 1-6

    Informazioni relative alle prestazioni delle offerte di accesso a internet e definizione dei parametri di qualità

  • Allegato A

    Sintesi dei contributi

  • Fastweb

    Contributo

  • Iliad

    Contributo

  • Postepay

    Contributo

  • TIM

    Contributo

  • Tiscali

    Contributo

  • Vianova

    Contributo

  • Vodafone

    Contributo

  • Wind Tre

    Contributo

  • Allegato B

    Modello elettronico: Rendicontazione dei risultati di qualità (aggiornato il 5 maggio 2023)

  • Allegato Tecnico

    Ai sensi dell’art. 7, comma 1, dell’Allegato A alla delibera n. 23/23/CONS, recante “Disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni mobili e personali”, il presente documento, redatto dagli operatori di rete mobile Fastweb, Iliad, TIM, Vodafone e WindTre con la supervisione della Direzione Tutela del Consumatori dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, costituisce l’Allegato Tecnico che descrive l’algoritmo da utilizzare per ciascuna misura dello scenario di chiamata o connessione, di cui agli allegati 5 e 6 della suddetta delibera, e per ciascuna piattaforma tecnologico-costruttiva. Vengono specificati, tra l’altro, i contatori adoperati, il loro significato, i relativi punti di misura logico-temporali correlati ai protocolli impiegati, nonché le formule utilizzate per la determinazione di dette misure.

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