L'Osservatorio sulle piattaforme online si inserisce tra le attività di monitoraggio dei settori di interesse istituzionale dell'Autorità, nella consapevolezza del ruolo assunto dalle piattaforme non solo per i settori delle comunicazioni, ma per l'intera economia e società moderna. L'Osservatorio analizza i principali indicatori economici e i settori di attività delle piattaforme online.