Consumatori

Competenza 13/09/2024

Certificazione degli organismi per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra destinatari del servizio e piattaforme on line ai sensi dell’art. 21 del DSA

Delibera Roma, 15/07/2024

Delibera 217/24/CONS

Modifica del termine di durata del Consiglio nazionale degli utenti

Relazione annuale 27/05/2024

Relazione annuale 2017

Relazione annuale 27/05/2024

Relazione annuale 2018

Relazione annuale 27/05/2024

Relazione annuale 2016

Relazione annuale 27/05/2024

Relazione annuale 2015

Documento generico 27/05/2024

Relazione annuale 2016

Relazione annuale 2016

Relazione annuale 23/05/2024

Relazione annuale 2013

Relazione annuale 23/05/2024

Relazione annuale 2014

Relazione annuale 23/05/2024

Relazione annuale 2012

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2003

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2001

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2011

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione Annuale 2008

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2010

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2009

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2000

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2004

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2005

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione Annuale 2007

Relazione annuale 22/05/2024

Relazione annuale 2002

Comunicato stampa 25/03/2024

Agcom avvia la consultazione pubblica sulle modalità di verifica della maggiore età da parte dei gestori di siti web e dei fornitori delle piattaforme di condivisione video

Comunicato stampa 01/02/2024

Applicazioni cash for sms: scoperto smercio illegale di milioni di messaggi sms non consumati dagli utenti. Sanzionate due società di messaggistica. Bloccate le app illecite

Comunicato stampa 15/12/2023

Contratti per i servizi di comunicazioni elettroniche. Nuovo Regolamento a tutela degli utenti finali

Comunicato stampa 01/12/2023

Nuove agevolazioni a vantaggio di minori con disabilità per servizi mobili

Delibera Roma, 01/12/2023

Delibera 286/23/CONS

Modifica al Regolamento di procedura in materia di sanzioni amministrative e impegni di cui all'allegato A alla delibera n. 410/14/CONS come modificato, da ultimo, dalla delibera n. 437/22/CONS

Comunicato stampa 25/09/2023

Agcom, operatori e associazioni.
Un’alleanza per contrastare il telemarketing aggressivo.
Sottoscritto il Codice di condotta

Comunicato stampa 01/08/2023

Codice di condotta su call center

Relazione annuale 19/07/2023

Relazione annuale 2023 sull'attività svolta e sui programmi di lavoro

Comunicato stampa 10/07/2023

Qualità dei servizi da postazione fissa: nuovo regolamento