Comunicazione 4 Febbraio 2020
Comunicazione di avvio tavolo tecnico per la condivisione di linee guida sull’utilizzo dei call center da parte degli operatori di comunicazioni elettroniche ai sensi della delibera n. 420/19/CONS
Delibera 420/19/CONS
Approvazione del documento di impegni della società Telecom Italia S.p.A. ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e della delibera n. 581/15/CONS, sospensione del procedimento sanzionatorio n. 3/18/DRS e istituzione di un tavolo tecnico per la definizione di un codice di condotta degli operatori sui call center
Comunicazione 9 Luglio 2019
Esiti dei lavori del Tavolo Tecnico istituito con delibera n. 396/18/CONS – Approvazione delle specifiche tecniche e tempi di sviluppo e messa in opera delle modifiche del processo di assurance
Determina 2/19/DRS
Pubblicazione della proposta definitiva di impegni relativa al procedimento sanzionatorio n. 3/18/DRS presentata dalla società Telecom Italia S.p.A. ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e della delibera n. 581/15/CONS
Certificazione tecnica di Telecom Italia per l’anno 2014
(ex Delibera AGCOM 152/02/CONS, art. 2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia per l’anno 2014 (ex Delibera AGCOM 152/02/CONS, art. 2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia per l'anno 2013 ( ex delibera Agcom n.152/02/Cons, art.2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia per l'anno 2013 ( ex delibera Agcom n.152/02/Cons, art.2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia perl'anno 2012 (ex delibera AGCOM152/02/CONS, art. 2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia perl'anno 2012 (ex delibera AGCOM152/02/CONS, art. 2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia per l'anno 2011 (ex delibera AGCOM 152/02/CONS, art. 2 comma 7)
Certificazione tecnica di Telecom Italia per l'anno 2011 (ex delibera AGCOM 152/02/CONS, art. 2 comma 7)
Certificazione tecnica di Capgemini Italia S.p.A. sulla relazione prodotta da Telecom Italia S.p.A., in merito alla separazione tra i sistemi informativi delle funzioni di rete e delle funzioni commerciali, per l'anno 2010 (comma 7, art. 2, Del. 152/
Certificazione tecnica di Capgemini Italia S.p.A. sulla relazione prodotta da Telecom Italia S.p.A., in merito alla separazione tra i sistemi informativi delle funzioni di rete e delle funzioni commerciali, per l'anno 2010 (comma 7, art. 2, Del. 152/02/CONS).
Pubblicazione della relazione annuale sulla separazione tra sistemi informativi delle funzioni di rete e delle funzioni commerciali ai sensi dell'art.2,comma 7 della delibera n. 152/02/CONS
Pubblicazione della relazione annuale sulla separazione tra sistemi informativi delle funzioni di rete e delle funzioni commerciali ai sensi dell'art.2,comma 7 della delibera n. 152/02/CONS