Contact center

Documento generico 15/05/2024

La tutela dei consumatori nei servizi di comunicazione elettronica:
1. Registro pubblico delle opposizioni
2. Obblighi call center
3. CLI spoofing

La tutela dei consumatori nei servizi di comunicazione elettronica: 1. Registro pubblico delle opposizioni 2. Obblighi call center 3. CLI spoofing

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Comunicazioni elettroniche

Delibera Roma, 09/11/2021

Delibera 334/21/CONS

Ordine alla società DAZN Limited ai sensi della legge 14 novembre 1995, n. 481 e avvio di un procedimento per la definizione di parametri di qualità per la fruizione dei servizi di diffusione in live streaming delle partite di campionato di calcio

Media Consumatori

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Comunicazioni elettroniche

Comunicato stampa 22/11/2019

Agcom: apre il canale Telegram, sempre più interazione con consumatori, addetti ai lavori e istituzioni

Media Consumatori

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Consumatori

Comunicato stampa 18/04/2018

Agcom: telefonia mobile, attivata mail per segnalare problemi con servizi premium

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Consumatori

Delibera Roma, 16/05/2016

Delibera 104/16/CONS

Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Telecom Italia spa per la violazione degli articoli 4, comma 1, lett. h), i), j) e k), e 6, comma 1, della delibera n. 79/09/CSP (contestazione n. 17/15/DTC)

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Consumatori

Comunicazione 13/01/2010

Comunicazione 13 Gennaio 2010

Per sopravvenuti problemi tecnici, il servizio di Contact Center è temporaneamente sospeso

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