Archiviazione per intervenuta oblazione del procedimento sanzionatorio n. 4/25/DTC avvia-to nei confronti della società Tim S.p.A. per la violazione del codice di condotta allegato alla delibera n. 197/23/CONS

Data del documento
05/11/2025
Data di pubblicazione
Settore
Consumatori

Con atto n. 4/25/DTC, del 13 agosto 2025, è stata contestata alla società TIM S.p.A. la violazione del paragrafo 5.2 del Codice di condotta allegato alla delibera n. 197/23/CONS per non aver rispettato, con riferimento alle attività di teleselling effettuate da parte di propri partner commerciali in sedici casi oggetto di segnalazione da parte di utenti, gli obblighi di cui al citato Codice di condotta, consistenti nel verificare, tra l’altro, che:

  • la numerazione telefonica utilizzata, anche il primo contatto telefonico funzionale all’accesso alla pagina web, sia esclusivamente numerazione richiamabile registrata al ROC e, comunque, validata da TIM;
  • le liste di contatto iniziale, preventive all’accesso alla pagina web, rispettano i criteri forniti da TIM, in modo conforme a quanto stabilito in materia dalla normativa sulla protezione di dati personali, nonché da quanto previsto dal Codice di Condotta

condotta sanzionabile ai sensi dell’articolo 1, comma 31, della legge 31 luglio 1997, n. 249. Ai sensi dell’art. 16 della legge n. 689/1981, TIM ha proceduto a effettuare il pagamento della sanzione in misura ridotta e, pertanto, con la determina in esame viene disposta l’archiviazione del procedimento per intervenuta oblazione.

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