Definizione della controversia Piccin / BT Italia S.p.A. (GU14 n. 1336/11)
Attua
Delibera 73/11/CONS
Approvazione del regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti ed operatori e individuazione delle fattispecie di indennizzo automatico ai sensi dell'articolo 2, comma 12, lett. g), della legge 14 novembre 1995, n. 481
Delibera 173/07/CONS
Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazione e utenti
Delibera 173/07/CONS
Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazione e utenti
Delibera 126/07/CONS
Misure a tutela dell'utenza per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi telefonici e la scelta tra le diverse offerte presenti sul mercato ai sensi dell'articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259