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Atti e Provvedimenti
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1980
Organo
- Qualsiasi -
CIR
CONS
CSP
Sottotipo
- Qualsiasi -
Accertamento violazione
Accordi
Accordi di collaborazione
Approvazione
Archiviazione
Archiviazione di controversia tra operatori
Archiviazione per intervenuta oblazione
Atto di indirizzo
Audizione
Autorizzazione
Avvio istruttoria
Avviso
Bando
Bilancio dell'Autorità
Chiusura istruttoria
Codice di autoregolamentazione
comma 505
Consultazione pubblica
Contratti ex art. 1
Contributi a consultazioni
Contributi degli operatori
Convenzione
Costituzione tavolo tecnico
Definizione controversie tra operatori
Definizione controversie tra utenti e operatori
Definizioni controversie tra utenti e operatori
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Indagine conoscitiva
Interpretazione
Interventi e Discorsi
Istituzione osservatorio
legge 208/2015
Linee guida
Listini
Misure regolamentari
Modifica istruttoria
Nomine e incarichi
Nota informativa
Ordinanza - ingiunzione
Ordine
Parere
Pareri AGCM
Procedimento sanzionatorio
Proposta di impegni
Proroga istruttoria
Protocollo d'intesa
Questionario
Ratifica
Regolamento
Relazioni periodiche
Reportistica
Richiamo
Scheda informativa
Sintesi di Consultazioni
Sospensione
Verifica istruttoria
Settore
- Scegliere -
Segnala all’Autorità
Comunicazioni elettroniche
Servizi postali
Consumatori
Media
Piattaforme online
Competenza
- Scegliere -
Accessibilità
Adozione di provvedimenti temporanei
Adozione di provvedimenti temporanei
Alias
Antipirateria e Piracy Shield
Architetture di accesso per la fornitura di servizi di comunicazione elettronica in postazione fissa
Archivio elezioni
Attività di vigilanza e sanzionatoria sulle violazioni della normativa e regolamentazione a tutela degli utenti finali
Attività internazionale nel settore postale
Attuazione del TUSMA e del DSA: modifica del Regolamento per le controversie Utenti-Operatori
Autorizzazioni per la prestazione di servizi media
Big data e intelligenza artificiale
Certificazione degli organismi per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra destinatari del servizio e piattaforme on line ai sensi dell’art. 21 del DSA
Comitato tecnico sulla sicurezza delle comunicazioni elettroniche
Comunicazioni commerciali audiovisive e radiofoniche
Concentrazioni e intese
Condizioni di accesso alla rete locale in fibra ottica
Condizioni di accesso alla rete locale in rame
Condizioni di accesso bitstream
Condizioni di accesso ed interconnessione
Conflitto di interessi
Contabilità regolatoria delle reti fisse e mobili
Contabilità regolatoria: operatori di rete fissa
Contabilità regolatoria: operatori di rete mobile
Contrasto dei contenuti nocivi diffusi sulle video sharing platform
Controversie
Controversie piattaforme d'accesso
Controversie tra utenti finali e fornitori di servizi di comunicazioni elettroniche e media nel 2023
Digital Services Act – DSA (DSC)
Diritti sportivi, diritto di cronaca e grandi eventi
Diritto d'autore e diritti connessi
Diritto di rettifica
Divieto di pubblicità sul gioco d'azzardo online con vincite in denaro
Equo compenso per le pubblicazioni di carattere giornalistico
Frequenze
Frequenze per servizi tlc
Frequenze radio e TV
Gestione collettiva del diritto d’autore e dei diritti connessi e remunerazione degli artisti interpreti o esecutori
Hate speech
I progetti di interesse per gli utenti finali e le associazioni dei consumatori
I progetti per la qualità della rete
I rapporti con le istituzioni nazionali nel settore postale
Il Codice di Condotta sulle attività di teleselling e telemarketing a tutela dei clienti finali
Impegni di Telecom Italia
Indennizzi applicabili nella procedura di definizione delle controversie
Indennizzi applicabili nella procedura di definizione delle controversie
Indici di ascolto e di lettura dei diversi mezzi di comunicazione
Iniziative per l'Agenda Digitale
Internet Aperta – Net Neutrality
Interventi regolamentari a tutela degli utenti finali in attuazione del nuovo Codice delle comunicazioni elettroniche
Interventi regolamentari sulla qualità dei servizi, in attuazione del nuovo Codice delle comunicazioni elettroniche e del Testo Unico sui servizi media audiovisivi
La Neutralità della Rete
La procedura di Conciliazione
La procedura di Conciliazione
La procedura di definizione delle controversie
La procedura di definizione delle controversie
La qualità dei servizi telefonici e di connettività su rete fissa e mobile
La qualità dei servizi telefonici e di connettività su rete fissa e mobile
La regolamentazione della qualità dei servizi degli OTT
La regolamentazione della qualità dei servizi degli OTT
La risoluzione di controversie tra utenti e operatori
La risoluzione di controversie tra utenti e operatori
La trasparenza dei contratti e il diritto di recesso
La trasparenza dei contratti e il diritto di recesso
La tutela degli utenti con disabilità
La tutela degli utenti con disabilità
La tutela degli utenti nei processi di transizione tecnologica e dismissione delle tecnologie obsolete: il passaggio dalla tecnologia 3G al 4G e al 5G
La tutela degli utenti nei processi di transizione tecnologica e dismissione delle tecnologie obsolete: il passaggio dalla tecnologia 3G al 4G e al 5G
La tutela dei minori mediante i sistemi di age verification
La tutela dei minori mediante il parental control
Meccanismi di reclamo per gli utenti
Mercati delle comunicazioni elettroniche
Monitoraggio televisivo e radiofonico
Normativa di riferimento - Net neutrality
Numerazione
Numerazione automatica dei canali (LCN) sul digitale terrestre
Numerazioni mobili: portabilità e cambio SIM
Par Condicio
Passaggio ad altro operatore di rete fissa e portabilità del numero
Piano di numerazione
Piattaforma Piracy Shield
Platform to business
Portabilità del numero e migrazione
Posizioni lesive del pluralismo
Procedura per l’esperimento del tentativo di conciliazione
Procedura per l’esperimento del tentativo di conciliazione
Produzione audiovisiva europea e indipendente
Qualità dei servizi wholesale
Qualità della prestazione: periodo di attivazione, penali e indennizzi
Raccolta fondi non profit
Raccolta fondi vita politica
Radiodiffusione sonora
Radiodiffusione sonora analogica (AM)
Radiodiffusione sonora analogica (FM)
Radiodiffusione sonora digitale (DAB+)
Radiodiffusione televisiva digitale terrestre
Realizzazione delle infrastrutture di rete
Reclami ai sensi dell’articolo 53 del Regolamento sui servizi digitali (DSA)
Regolamentazione dei servizi postali
Regolamentazione simmetrica in materia di accesso alle infrastrutture fisiche di rete
Regolamento in materia di impegni
Reti
Sanzioni
Secondary ticketing
Segnala all’Autorità
Segnalatori attendibili
Separazione dei sistemi informativi di Telecom Italia
Servizi Media
Servizi Wholesale Line Rental (WLR)
Servizi di accesso all’ingrosso di alta qualità in postazione fissa
Servizi di accesso disaggregato
Servizi di interconnessione
Servizi regolamentati di accesso locale e centrale in postazione fissa
Servizi su rete fissa
Servizi su reti mobili
Servizi terminating
Servizio Pubblico
Sondaggi
Sondaggi politico elettorali
Trasferimenti di proprietà
Tutela degli utenti in caso di emergenze
Tutela dei diritti fondamentali della persona
Tutela dei minori
Tutele
Verifica sui servizi regolati
Verifica vincoli di price cap sui servizi telefonici
Verifiche delle offerte al dettaglio
Verifiche preventive delle offerte al dettaglio di Telecom Italia
Vigilanza e tutela degli utenti nel settore postale
Vigilanza nel settore tlc: segnalazioni on line
Zero rating e traffic management
i Progetti per la qualità della rete
Argomenti
5G
Accesso
Accesso ai contenuti
Accesso ai dati di traffico
Accesso alla rete postale
Accesso alle piattaforme
addebiti per costi recesso/disattivazione
Addebiti non dovuti telefonia fissa
Addebiti non dovuti telefonia mobile
Agenda digitale
Agenzie di stampa nazionale
Agevolazioni telefonia fissa
Agevolazioni telefonia mobile
Aiuti di Stato
Amministrazione, Organizzazione e Funzionamento
Analisi dei mezzi di comunicazione
Analisi mercati postali
Appalti e Gare
applicazione di profili tariffari non richiesti
Archiviazione
ATTIVAZIONE FIBRA SENZA CONTRATTO
ATTIVAZIONE LINEA NON RICHIESTA
Attivazione non richiesta di servizi
ATTIVAZIONE SIM NON RICHIESTE
Attività degli organi collegiali
Attività del Consiglio e delle Commissioni
Attività istituzionale
Attività radiodiffusione
Azioni
AZZERAMENTO CREDITO
Banda larga
Bilancio, contabilità e contratti
Bilancio, contabilità e contratti
Blocco di chiamata
bonus da autoricarica
Borse di studio
Broadband map
CAMBIO INTESTAZIONE LINEA
Carrier preselection (CPS)
Carta dei diritti
Catasto nazionale delle frequenze
cessazione amministrativa
cessazione del servizio
CESSAZIONE SERVIZIO
Classificazione Decoder
Classificazioni e Statistiche
CNU
Co-locazione
Comitati regionali per le comunicazioni
Comitato etico
Componenti degli Organi
Comunicazione annuale
Comunicazione istituzionale
Comunicazione politica e risoluzione di conflitti di interesse
Comunicazioni elettroniche
Comunicazioni mobili e personali
Concentrazioni ed intese
Concessionarie pubblicità
Conciliaweb
Conciliaweb (2)
Concorrenza
Concorsi pubblici
condizioni contrattuali difformi
Condizioni di offerta al pubblico approvate: test di prezzo
Condizioni generali del servizio
Condizioni tecniche attuative
Consumatori
Contabilità regolatoria
Contact center
Contenuti audiovisivi e multimediali
Contenuti Servizio universale
contestazione addebiti
CONTESTAZIONE ADDEBITI SERVIZIO TIM EXPERT
CONTESTAZIONE CONTRATTO ACQUISTO SMARTPHONE
CONTESTAZIONE COSTI DI RECESSO
CONTESTAZIONE COSTI LINEA AGGIUNTIVA
CONTESTAZIONE COSTI SERVIZIO BABYLON
Contestazione fatture
Contestazione traffico extra-soglia (roaming e bill shock)
Contratti a distanza
Contratto di programma
Contributi alle imprese
Controllo dati traffico
Controllo traffico dati
Copertura/qualità banda larga
costi di recesso
Credito residuo
credito residuo non trasferito
Cyberbullismo
Database offerta servizi broadband wired/wireless
Dati elementari
DCA - Direzione contenuti audiovisivi
Decoder
degradazione dela linea internet
Deroghe quote
Deroghe quote
DIFFORMITA' CONTRATTUALE
Digitale terrestre
Diritti sportivi
Diritto d'autore
Diritto di cronaca
DIS - Direzione infrastrutture e servizi media
Disattivazione non richiesta di servizi
Disattivazione SIM
disconoscimento linea
disconoscimento utenza
Disservizi postali
DISSERVIZIO SERVIZIO INTERNET SU SMARTPHONE
DRS - Direzione reti e servizi di comunicazioni elettroniche
DSA - Digital Service Act
DSD - Direzione sviluppo dei servizi digitali e della Rete
DSM - Direzione servizi media
DSP - Direzione servizi postali
DTC - Direzione tutela dei consumatori
Editoria
Editoria elettronica e digitale
Elenchi telefonici
Elezioni amministrative
Elezioni europee
Elezioni politiche
Emittenti radiotelevisive
Entrate
Equivalence
Errata gestione reclami
Fake News
fatturazione a 28 giorni
fatturazione successiva alla disdetta
Fatturazioni contestate
Fibra
Finanziamento del servizio universale tlc: fondo operatori
Fissazione e verifica degli obiettivi qualitativi
Formulari
Formulari
Formulari
Fornitore di servizi di intermediazione online
fornitore di servizi di intermediazione online
Frequenze per servizi mobili
Frequenze Radio e TV
Frequenze radiodiffusione
Frequenze TV
Gestione Amministrativa
Gestione del personale
Gestione udienze
Giacomo Lasorella
Giacomo Lasorella interventi
Gruppo dei regolatori europei
Guardia di Finanza
Guasti e malfunzionamenti del servizio
Hate speech
I venerdì dell'Agcom
Imprese editrici
In evidenza
Inammissibilità
Incompatibilità ai sensi della legge n. 481/95
incompetenza
Indennizzi agli utenti
Indice di soddisfazione degli utenti finali e dei consumatori
Indici di ascolto
Informativa economica di sistema (IES)
Informazione
Infrastrutture di diffusione - Catasto delle frequenze
Infrastrutture radio-tv
Inottemperanza a provvedimento temporaneo
Interconnessione
Internet
Internet delle cose
interruzione del servizio
interruzione del servizio internet
IP
Ispettivo e registro
Ispezioni e vigilanza
Istruttorie sommarie dei Comitati regionali per le comunicazioni
Iter procedura
lentezza della linea
Linee affittate
Listini della capacità trasmissiva
Machine to machine (M2M)
Malfunzionamenti
Malfunzionamenti
malfunzionamento
malfunzionamento del servizio internet
MANCATA ATTIVAZIONE LINEA DATI
Mancata attivazione servizi
MANCATA ATTIVAZIONE VOUCHER PC
Mancata disattivazione di servizi
mancata erogazione nota di credito
mancata lavortazione della disdetta
mancata riattivazione di servizi
mancata risposta ai reclami
MANCATO RISCONTRO AL RECLAMO
Mancato/erroneo inserimento elenchi telefonici
Media
Mercati
Misura Internet
Misure speciali e condizioni agevolate
Modalità di presentazione degli esposti/denunce/reclami
Modelli di costo
Modem libero
Modifiche contrattuali
Monitoraggio trasmissioni radiofoniche
Monitoraggio trasmissioni televisive
motore di ricerca online
Motori di calcolo
Neutralità della rete (Net neutrality)
NGN
Non discriminazione
Numerazioni geografiche
Numerazioni mobili
Numerazioni non geografiche
Obblighi del servizio pubblico generale radiotelevisivo
Obblighi di comunicazione
Offerte di riferimento
Osservatorio iniziative pubbliche sviluppo reti
Osservatorio sui mercati del settore delle comunicazioni
Osservatorio sul giornalismo
Osservatorio sulla Pubblicità
P2B
Par Condicio
Parental control
Passaggio ad altro operatore
PASSAGGIO DA TECNOLOGIA ADSL A FIBRA
Pay tv
penali di recesso
Perdita numerazione
Periodici
Periodo non elettorale
Piano degli interventi di razionalizzazione degli uffici postali
Piano di assegnazione frequenze
Piano di numerazione
Piano per la radiodiffusione televisiva digitale
Piattaforme online
Piattaforme streaming
platform to business
Pluralismo esterno
Pluralismo politico
Pluralismo sociale
Polizia Postale
Portabilità del numero fisso
Portabilità del numero mobile
Posizioni dominanti
Postazioni Telefoniche Pubbliche
Pratiche commerciali scorrette
Price cap
Processi in tv
Produttori di contenuti
Produzione e distribuzione programmi
profili tariffari difformi
Programmazione
Programmazione televisiva
Prospetti informativi sulla qualità dei servizi offerti
Prospetti informativi sulle condizioni di offerta
Provvedimenti temporanei
Pubblicità
Pubblicità gioco d’azzardo
pubblicità gioco d’azzardo
Pubblicità ingannevole
Pubblicità istituzionale
Qualità connessione
Qualità del servizio postale
Qualità e carte dei servizi
Quotidiani
Radio
Rapporti con Autorità estere
Rapporti con Autorità estere
Rapporti con i Corecom
Rapporti con Istituzioni Europee
Rapporti con le Associazioni consumatori
Rapporti con le scuole
Rapporti con le Università e gli Enti di ricerca
Rapporti con Organismi Internazionali
rate residue del modem
Realizzazione e condivisione delle infrastrutture di rete
Recepimento direttiva SMAV
Recesso e relativi costi
Referendum
Referendum costituzionale
Registrazione, archiviazione e classificazione immagini
Registro degli operatori di comunicazione
Regolamentazione a tutela dell'utente
Regolamento
Regolamento sui servizi digitali
Regole assegnazione frequenze
Retail
Rete
Rete di accesso
Reti
rifatturazione
rifiuto a contrarre
Rimborso per servizi non usufruiti.
Riserva di opere europee da parte dei fornitori di contenuti televisivi
Risoluzione contenzioso operatori/utenti
ritardato trasloco
Ritardi attivazione/trasloco servizi
ritardo nell'attivazione del servizio
ritardo nella lavorazione della disdetta
Roaming
Satellite
SCI - Servizio sistema dei controlli interni
Secondary ticketing
secondary ticketing
Separazione
Separazione contabile
Separazione dei sistemi informativi di Telecom Italia
Separazione funzionale
Servizi a sovraprezzo
Servizi audiovisivi
Servizi bancari postali
Servizi di accesso Internet da postazione fissa
Servizi di accesso Internet da postazione mobile
Servizi di donazione
Servizi di informazione 12xy
Servizi di telecomunicazione e telematici
Servizi digitali
Servizi media audiovisivi (SMA)
Servizi postali
Servizi telefonici di contatto
Servizi voce
Servizi Voip
Servizio pubblico
Servizio universale
Servizio universale postale
Sicurezza delle comunicazioni
Sistema informativo nazionale per la banda larga
Sistema integrato delle comunicazioni (SIC)
Social network
somme non dovute
Sondaggi
sondaggio
sospensione amministrativa
Sospensione del servizio
Sospensione non richiesta di servizi
Sospensioni amministrative
Sostegno privilegiato
Spese pubblicitarie
Spettro radio
Spoofing
Studi e Ricerche
Subentro
tardiva lavorazione del recesso
Tariffe servizi postali
Telefonia fissa
Telefonia mobile
Televendite
Televoto
Terminazione
Titoli abilitativi
Traffico internazionale
Traffico locale e nazionale
Traffico non riconosciuto
Trasferimenti di proprietà di società radiotelevisive
TRASLOCO LINEA CON PERDITA NUMERAZIONE
Trasparenza
Trasparenza amministrativa
Trasparenza e tutela dell'utenza
Tutela dei Consumatori
Tutela dei minori
TV
TV in chiaro
ULL
Unione Postale Universale
URP - Relazioni con il Pubblico
Verifiche ex ante servizi al dettaglio
Verifiche ex post servizi regolati (su segnalazione o d'ufficio)
Vigilanza e gestione delle denunce
Vigilanza su norme della Commissione parlamentare di vigilanza
WLR
Zero rating
Data di pubblicazione
da
Data
to
Data
Struttura di appartenenza
- Qualsiasi -
AGC - Servizio Affari generali e contratti (old)
DCA - Direzione contenuti audiovisivi
DDA - Ufficio Diritti Digitali
DIC (old) - Direzione Contenuti audiovisivi e multimediali
DIM - Direzione Analisi di mercato, concorrenza e studi (old)
DIR - Direzione Reti e servizi di comunicazione elettronica (old)
DIS (old) - Direzione Studi, ricerca e formazione
DIS - Direzione infrastrutture e servizi media
DISM - Direzione Servizi media (old)
DISP - Direzione Servizi postali (old)
DIT - Direzione Tutela dei consumatori (old)
DRE - Direzione relazioni esterne e istituzionali
DRS - Direzione reti e servizi di comunicazioni elettroniche
DSD - Direzione servizi digitali e tutela dei diritti fondamentali
DSDI - Direzione servizi digitali
DSM - Direzione servizi media e tutela dei diritti fondamentali
DSP - Direzione servizi postali
DSR - Direzione studi, ricerche e statistiche
DTC - Direzione tutela dei consumatori
DTC/PTP - DTC materia postazioni pubbliche
ISP - Servizio Ispettivo, Registro e Co.re.com. (old)
OBP - Servizio Organizzazione bilancio e programmazione (old)
RPCT-Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza e della protezione dei dati personali
SAG - Servizio affari generali, contratti e sistemi informativi
SAGC - Servizio affari generali e contratti
SAT - Servizio studi e analisi tecniche
SBC - Servizio bilancio e contabilità
SCI - Servizio sistema dei controlli interni
SEG - Segretariato Generale
SES - Servizio Economico-Statistico
SG - Segretariato Generale (old)
SGI - Servizio Giuridico
SIR - Servizio ispettivo, Registro e Co.Re.Com.
SPBD - Servizio programmazione, bilancio e digitalizzazione
SPF – Servizio programmazione finanziaria e bilancio
SRU - Servizio risorse umane
SRUF - Servizio Risorse umane e formazione (old)
SRUS - Servizio risorse umane e strumentali
SSI - Servizio sistemi informativi e digitalizzazione
VSG (old) - Vice Segretario Generale
DSD (old) - Direzione sviluppo dei servizi digitali e della Rete
DSM (old) - Direzione servizi media
SRI (old) - Servizio rapporti con l'Unione europea e attività internazionale
