Delibera 384/20/CONS

In considerazione del perdurare dello stato di emergenza connesso al contenimento del contagio da covid-19, TIM ha chiesto all'Autorità di valutare, in coerenza con quanto stabilito dalle disposizioni dell’art. 82 del decreto “Cura Italia” e conformemente alle Linee Guida delineate nella delibera n. 131/20/CONS, un'iniziativa che prevede l'abilitazione alla navigazione ADSL, senza costi per l'utente, per le linee di accesso su cui è attiva l'offerta TIM "Voce" approvata dall'Autorità con delibera n. 456/16/CONS quale tariffa conforme ai principi di garanzia espressi dal Codice in materia di Servizio Universale. A seguito di consultazione con il mercato e delle associazioni dei consumatori per il tramite del tavolo “Telco e Consumatori”, la presente delibera approva l'iniziativa di TIM seppur vincolata al rispetto di alcune cautele e precisazioni sia con riferimento alla trasparenza nei confronti del cliente finale sia in relazione agli aspetti competitivi.