L'Agcom è l’organo deputato alla definizione delle controversie tra utenti e fornitori di servizi postali. Se ritieni di aver subito un disservizio e le procedure di reclamo e di conciliazione non hanno avuto successo, puoi rivolgerti a noi secondo le modalità stabilite nel Regolamento per la definizione delle controversie nel settore postale, che prevede una procedura gratuita, semplice ed efficace.