Nome
Titolo
Tipo - Any - Comunicazione Delibera Determina Presidenziale
Numero
Anno - Select - 2025 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980
Organo - Any - CIR CONS CSP
Sottotipo - Any - Accertamento violazione Accordi Accordi di collaborazione Approvazione Archiviazione Archiviazione di controversia tra operatori Archiviazione per intervenuta oblazione Atto di indirizzo Audizione Autorizzazione Avvio istruttoria Avviso Bando Bilancio dell'Autorità Chiusura istruttoria Codice di autoregolamentazione comma 505 Consultazione pubblica Contratti ex art. 1 Contributi a consultazioni Contributi degli operatori Convenzione Costituzione tavolo tecnico Definizione controversie tra operatori Definizione controversie tra utenti e operatori Definizioni controversie tra utenti e operatori Deroga Diffida Documenti di Comitati Elenco FAQ Indagine conoscitiva Interpretazione Interventi e Discorsi Istituzione osservatorio legge 208/2015 Linee guida Listini Misure regolamentari Modifica istruttoria Nomine e incarichi Nota informativa Ordinanza - ingiunzione Ordine Parere Pareri AGCM Procedimento sanzionatorio Proposta di impegni Proroga istruttoria Protocollo d'intesa Questionario Ratifica Regolamento Relazioni periodiche Reportistica Richiamo Scheda informativa Sintesi di Consultazioni Sospensione Verifica istruttoria
Settore - Select - Segnala all’Autorità Comunicazioni elettroniche Servizi postali Consumatori Media Piattaforme online
Competenza - Select - Accessibilità Adozione di provvedimenti temporanei Adozione di provvedimenti temporanei Alias Antipirateria e Piracy Shield Architetture di accesso per la fornitura di servizi di comunicazione elettronica in postazione fissa Archivio elezioni Attività di vigilanza e sanzionatoria sulle violazioni della normativa e regolamentazione a tutela degli utenti finali Attività internazionale nel settore postale Attuazione del TUSMA e del DSA: modifica del Regolamento per le controversie Utenti-Operatori Autorizzazioni per la prestazione di servizi media Big data e intelligenza artificiale Certificazione degli organismi per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra destinatari del servizio e piattaforme on line ai sensi dell’art. 21 del DSA Comitato tecnico sulla sicurezza delle comunicazioni elettroniche Comunicazioni commerciali audiovisive e radiofoniche Concentrazioni e intese Condizioni di accesso alla rete locale in fibra ottica Condizioni di accesso alla rete locale in rame Condizioni di accesso bitstream Condizioni di accesso ed interconnessione Conflitto di interessi Contabilità regolatoria delle reti fisse e mobili Contabilità regolatoria: operatori di rete fissa Contabilità regolatoria: operatori di rete mobile Contrasto dei contenuti nocivi diffusi sulle video sharing platform Controversie Controversie piattaforme d'accesso Controversie tra utenti finali e fornitori di servizi di comunicazioni elettroniche e media nel 2023 Digital Services Act – DSA (DSC) Diritti sportivi, diritto di cronaca e grandi eventi Diritto d'autore e diritti connessi Diritto di rettifica Divieto di pubblicità sul gioco d'azzardo online con vincite in denaro Equo compenso per le pubblicazioni di carattere giornalistico Frequenze Frequenze per servizi tlc Frequenze radio e TV Gestione collettiva del diritto d’autore e dei diritti connessi e remunerazione degli artisti interpreti o esecutori Hate speech I progetti di interesse per gli utenti finali e le associazioni dei consumatori I progetti per la qualità della rete I rapporti con le istituzioni nazionali nel settore postale Il Codice di Condotta sulle attività di teleselling e telemarketing a tutela dei clienti finali Impegni di Telecom Italia Indennizzi applicabili nella procedura di definizione delle controversie Indennizzi applicabili nella procedura di definizione delle controversie Indici di ascolto e di lettura dei diversi mezzi di comunicazione Iniziative per l'Agenda Digitale Internet Aperta – Net Neutrality Interventi regolamentari a tutela degli utenti finali in attuazione del nuovo Codice delle comunicazioni elettroniche Interventi regolamentari sulla qualità dei servizi, in attuazione del nuovo Codice delle comunicazioni elettroniche e del Testo Unico sui servizi media audiovisivi La Neutralità della Rete La procedura di Conciliazione La procedura di Conciliazione La procedura di definizione delle controversie La procedura di definizione delle controversie La qualità dei servizi telefonici e di connettività su rete fissa e mobile La qualità dei servizi telefonici e di connettività su rete fissa e mobile La regolamentazione della qualità dei servizi degli OTT La regolamentazione della qualità dei servizi degli OTT La risoluzione di controversie tra utenti e operatori La risoluzione di controversie tra utenti e operatori La trasparenza dei contratti e il diritto di recesso La trasparenza dei contratti e il diritto di recesso La tutela degli utenti con disabilità La tutela degli utenti con disabilità La tutela degli utenti nei processi di transizione tecnologica e dismissione delle tecnologie obsolete: il passaggio dalla tecnologia 3G al 4G e al 5G La tutela degli utenti nei processi di transizione tecnologica e dismissione delle tecnologie obsolete: il passaggio dalla tecnologia 3G al 4G e al 5G La tutela dei minori mediante i sistemi di age verification La tutela dei minori mediante il parental control Meccanismi di reclamo per gli utenti Mercati delle comunicazioni elettroniche Monitoraggio televisivo e radiofonico Normativa di riferimento - Net neutrality Numerazione Numerazione automatica dei canali (LCN) sul digitale terrestre Numerazioni mobili: portabilità e cambio SIM Par Condicio Passaggio ad altro operatore di rete fissa e portabilità del numero Piano di numerazione Piattaforma Piracy Shield Platform to business Portabilità del numero e migrazione Posizioni lesive del pluralismo Procedura per l’esperimento del tentativo di conciliazione Procedura per l’esperimento del tentativo di conciliazione Produzione audiovisiva europea e indipendente Qualità dei servizi wholesale Qualità della prestazione: periodo di attivazione, penali e indennizzi Raccolta fondi non profit Raccolta fondi vita politica Radiodiffusione sonora Radiodiffusione sonora analogica (AM) Radiodiffusione sonora analogica (FM) Radiodiffusione sonora digitale (DAB+) Radiodiffusione televisiva digitale terrestre Realizzazione delle infrastrutture di rete Reclami ai sensi dell’articolo 53 del Regolamento sui servizi digitali (DSA) Regolamentazione dei servizi postali Regolamentazione simmetrica in materia di accesso alle infrastrutture fisiche di rete Regolamento in materia di impegni Reti Sanzioni Secondary ticketing Segnala all’Autorità Segnalatori attendibili Separazione dei sistemi informativi di Telecom Italia Servizi Media Servizi Wholesale Line Rental (WLR) Servizi di accesso all’ingrosso di alta qualità in postazione fissa Servizi di accesso disaggregato Servizi di interconnessione Servizi regolamentati di accesso locale e centrale in postazione fissa Servizi su rete fissa Servizi su reti mobili Servizi terminating Servizio Pubblico Sondaggi Sondaggi politico elettorali Trasferimenti di proprietà Tutela degli utenti in caso di emergenze Tutela dei diritti fondamentali della persona Tutela dei minori Tutele Verifica sui servizi regolati Verifica vincoli di price cap sui servizi telefonici Verifiche delle offerte al dettaglio Verifiche preventive delle offerte al dettaglio di Telecom Italia Vigilanza e tutela degli utenti nel settore postale Vigilanza nel settore tlc: segnalazioni on line Zero rating e traffic management i Progetti per la qualità della rete
Argomenti 5G Accesso Accesso ai contenuti Accesso ai dati di traffico Accesso alla rete postale Accesso alle piattaforme addebiti per costi recesso/disattivazione Addebiti non dovuti telefonia fissa Addebiti non dovuti telefonia mobile Agenda digitale Agenzie di stampa nazionale Agevolazioni telefonia fissa Agevolazioni telefonia mobile Aiuti di Stato Amministrazione, Organizzazione e Funzionamento Analisi dei mezzi di comunicazione Analisi mercati postali Appalti e Gare applicazione di profili tariffari non richiesti Archiviazione ATTIVAZIONE FIBRA SENZA CONTRATTO ATTIVAZIONE LINEA NON RICHIESTA Attivazione non richiesta di servizi ATTIVAZIONE SIM NON RICHIESTE Attività degli organi collegiali Attività del Consiglio e delle Commissioni Attività istituzionale Attività radiodiffusione azione amministrativa illegittima Azioni AZZERAMENTO CREDITO Banda larga Bilancio, contabilità e contratti Bilancio, contabilità e contratti Blocco di chiamata bonus da autoricarica Borse di studio Broadband map CAMBIO INTESTAZIONE LINEA Carrier preselection (CPS) Carta dei diritti Catasto nazionale delle frequenze cessazione amministrativa cessazione del servizio CESSAZIONE SERVIZIO Classificazione Decoder Classificazioni e Statistiche CNU Co-locazione Comitati regionali per le comunicazioni Comitato etico Componenti degli Organi comuni Comunicazione annuale Comunicazione istituzionale Comunicazione politica e risoluzione di conflitti di interesse Comunicazioni elettroniche Comunicazioni mobili e personali Concentrazioni ed intese Concessionarie pubblicità Conciliaweb Conciliaweb (2) Concorrenza Concorsi pubblici condizioni contrattuali difformi Condizioni di offerta al pubblico approvate: test di prezzo Condizioni generali del servizio Condizioni tecniche attuative Consumatori Contabilità regolatoria Contact center Contenuti audiovisivi e multimediali Contenuti Servizio universale contestazione addebiti CONTESTAZIONE ADDEBITI SERVIZIO TIM EXPERT CONTESTAZIONE CONTRATTO ACQUISTO SMARTPHONE CONTESTAZIONE COSTI DI RECESSO CONTESTAZIONE COSTI LINEA AGGIUNTIVA CONTESTAZIONE COSTI SERVIZIO BABYLON Contestazione fatture Contestazione traffico extra-soglia (roaming e bill shock) Contratti a distanza Contratto di programma Contributi alle imprese Controllo dati traffico Controllo traffico dati Copertura/qualità banda larga costi di recesso Credito residuo credito residuo non trasferito Cyberbullismo Database offerta servizi broadband wired/wireless Dati elementari DCA - Direzione contenuti audiovisivi Decoder degradazione dela linea internet Deroghe quote Deroghe quote DIFFORMITA' CONTRATTUALE Digitale terrestre Diritti sportivi Diritto d'autore Diritto di cronaca DIS - Direzione infrastrutture e servizi media Disattivazione non richiesta di servizi Disattivazione SIM disconoscimento linea disconoscimento utenza Disservizi postali DISSERVIZIO SERVIZIO INTERNET SU SMARTPHONE DRS - Direzione reti e servizi di comunicazioni elettroniche DSA - Digital Service Act DSD - Direzione sviluppo dei servizi digitali e della Rete DSM - Direzione servizi media DSP - Direzione servizi postali DTC - Direzione tutela dei consumatori Editoria Editoria elettronica e digitale Elenchi telefonici Elezioni amministrative Elezioni europee Elezioni politiche Emittenti radiotelevisive Entrate Equivalence Errata gestione reclami Fake News fatturazione a 28 giorni fatturazione successiva alla disdetta Fatturazioni contestate Fibra Finanziamento del servizio universale tlc: fondo operatori Fissazione e verifica degli obiettivi qualitativi Formulari Formulari Formulari Fornitore di servizi di intermediazione online fornitore di servizi di intermediazione online Frequenze per servizi mobili Frequenze Radio e TV Frequenze radiodiffusione Frequenze TV Gestione Amministrativa Gestione del personale Gestione udienze Giacomo Lasorella Giacomo Lasorella interventi Gruppo dei regolatori europei Guardia di Finanza Guasti e malfunzionamenti del servizio Hate speech I venerdì dell'Agcom Imprese editrici In evidenza Inammissibilità Incompatibilità ai sensi della legge n. 481/95 incompetenza Indennizzi agli utenti Indice di soddisfazione degli utenti finali e dei consumatori Indici di ascolto Informativa economica di sistema (IES) Informazione Infrastrutture di diffusione - Catasto delle frequenze Infrastrutture radio-tv Inottemperanza a provvedimento temporaneo Interconnessione Internet Internet delle cose interruzione del servizio interruzione del servizio internet IP Ispettivo e registro Ispezioni e vigilanza Istruttorie sommarie dei Comitati regionali per le comunicazioni Iter procedura lentezza della linea Linee affittate Listini della capacità trasmissiva Machine to machine (M2M) Malfunzionamenti Malfunzionamenti malfunzionamento malfunzionamento del servizio internet MANCATA ATTIVAZIONE LINEA DATI Mancata attivazione servizi MANCATA ATTIVAZIONE VOUCHER PC Mancata disattivazione di servizi mancata erogazione nota di credito mancata lavortazione della disdetta mancata riattivazione di servizi mancata risposta ai reclami MANCATO RISCONTRO AL RECLAMO Mancato/erroneo inserimento elenchi telefonici Media Mercati Misura Internet Misure speciali e condizioni agevolate Modalità di presentazione degli esposti/denunce/reclami Modelli di costo Modem libero Modifiche contrattuali Monitoraggio trasmissioni radiofoniche Monitoraggio trasmissioni televisive motore di ricerca online Motori di calcolo Neutralità della rete (Net neutrality) NGN Non discriminazione Numerazioni geografiche Numerazioni mobili Numerazioni non geografiche Obblighi del servizio pubblico generale radiotelevisivo Obblighi di comunicazione Offerte di riferimento Osservatorio iniziative pubbliche sviluppo reti Osservatorio sui mercati del settore delle comunicazioni Osservatorio sul giornalismo Osservatorio sulla Pubblicità P2B Par Condicio Parental control Passaggio ad altro operatore PASSAGGIO DA TECNOLOGIA ADSL A FIBRA Pay tv penali di recesso Perdita numerazione Periodici Periodo non elettorale Piano degli interventi di razionalizzazione degli uffici postali Piano di assegnazione frequenze Piano di numerazione Piano per la radiodiffusione televisiva digitale Piattaforme online Piattaforme streaming platform to business Pluralismo esterno Pluralismo politico Pluralismo sociale Polizia Postale Portabilità del numero fisso Portabilità del numero mobile Posizioni dominanti Postazioni Telefoniche Pubbliche Pratiche commerciali scorrette Price cap Processi in tv Produttori di contenuti Produzione e distribuzione programmi profili tariffari difformi Programmazione Programmazione televisiva Prospetti informativi sulla qualità dei servizi offerti Prospetti informativi sulle condizioni di offerta Provvedimenti temporanei Pubblicità Pubblicità gioco d’azzardo pubblicità gioco d’azzardo Pubblicità ingannevole Pubblicità istituzionale Qualità connessione Qualità del servizio postale Qualità e carte dei servizi Quotidiani Radio Rapporti con Autorità estere Rapporti con Autorità estere Rapporti con i Corecom Rapporti con Istituzioni Europee Rapporti con le Associazioni consumatori Rapporti con le scuole Rapporti con le Università e gli Enti di ricerca Rapporti con Organismi Internazionali rate residue del modem Realizzazione e condivisione delle infrastrutture di rete Recepimento direttiva SMAV Recesso e relativi costi Referendum Referendum costituzionale Registrazione, archiviazione e classificazione immagini Registro degli operatori di comunicazione Regolamentazione a tutela dell'utente Regolamento Regolamento sui servizi digitali Regole assegnazione frequenze Retail Rete Rete di accesso Reti rifatturazione rifiuto a contrarre Rimborso per servizi non usufruiti. Riserva di opere europee da parte dei fornitori di contenuti televisivi Risoluzione contenzioso operatori/utenti ritardato trasloco Ritardi attivazione/trasloco servizi ritardo nell'attivazione del servizio ritardo nella lavorazione della disdetta Roaming Satellite SCI - Servizio sistema dei controlli interni Secondary ticketing secondary ticketing Separazione Separazione contabile Separazione dei sistemi informativi di Telecom Italia Separazione funzionale Servizi a sovraprezzo Servizi audiovisivi Servizi bancari postali Servizi di accesso Internet da postazione fissa Servizi di accesso Internet da postazione mobile Servizi di donazione Servizi di informazione 12xy Servizi di telecomunicazione e telematici Servizi digitali Servizi media audiovisivi (SMA) Servizi postali Servizi telefonici di contatto Servizi voce Servizi Voip Servizio pubblico Servizio universale Servizio universale postale Sicurezza delle comunicazioni Sistema informativo nazionale per la banda larga Sistema integrato delle comunicazioni (SIC) Social network somme non dovute Sondaggi sondaggio sospensione amministrativa Sospensione del servizio Sospensione non richiesta di servizi Sospensioni amministrative Sostegno privilegiato Spese pubblicitarie Spettro radio Spoofing Studi e Ricerche Subentro tardiva lavorazione del recesso tariffe agevolate Tariffe servizi postali Telefonia fissa Telefonia mobile Televendite Televoto Terminazione Titoli abilitativi Traffico internazionale Traffico locale e nazionale Traffico non riconosciuto Trasferimenti di proprietà di società radiotelevisive TRASLOCO LINEA CON PERDITA NUMERAZIONE Trasparenza Trasparenza amministrativa Trasparenza e tutela dell'utenza Tutela dei Consumatori Tutela dei minori TV TV in chiaro ULL Unione Postale Universale URP - Relazioni con il Pubblico Verifiche ex ante servizi al dettaglio Verifiche ex post servizi regolati (su segnalazione o d'ufficio) Vigilanza e gestione delle denunce Vigilanza su norme della Commissione parlamentare di vigilanza WLR Zero rating
Data di pubblicazione Struttura di appartenenza - Any - AGC - Servizio Affari generali e contratti (old) DCA - Direzione contenuti audiovisivi DDA - Ufficio Diritti Digitali DIC (old) - Direzione Contenuti audiovisivi e multimediali DIM - Direzione Analisi di mercato, concorrenza e studi (old) DIR - Direzione Reti e servizi di comunicazione elettronica (old) DIS (old) - Direzione Studi, ricerca e formazione DIS - Direzione infrastrutture e servizi media DISM - Direzione Servizi media (old) DISP - Direzione Servizi postali (old) DIT - Direzione Tutela dei consumatori (old) DRE - Direzione relazioni esterne e istituzionali DRS - Direzione reti e servizi di comunicazioni elettroniche DSD - Direzione servizi digitali e tutela dei diritti fondamentali DSDI - Direzione servizi digitali DSM - Direzione servizi media e tutela dei diritti fondamentali DSP - Direzione servizi postali DSR - Direzione studi, ricerche e statistiche DTC - Direzione tutela dei consumatori DTC/PTP - DTC materia postazioni pubbliche ISP - Servizio Ispettivo, Registro e Co.re.com. (old) OBP - Servizio Organizzazione bilancio e programmazione (old) RPCT-Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza e della protezione dei dati personali SAG - Servizio affari generali, contratti e sistemi informativi SAGC - Servizio affari generali e contratti SAT - Servizio studi e analisi tecniche SBC - Servizio bilancio e contabilità SCI - Servizio sistema dei controlli interni SEG - Segretariato Generale SES - Servizio Economico-Statistico SG - Segretariato Generale (old) SGI - Servizio Giuridico SIR - Servizio ispettivo, Registro e Co.Re.Com. SPBD - Servizio programmazione, bilancio e digitalizzazione SPF – Servizio programmazione finanziaria e bilancio SRU - Servizio risorse umane SRUF - Servizio Risorse umane e formazione (old) SRUS - Servizio risorse umane e strumentali SSI - Servizio sistemi informativi e digitalizzazione VSG (old) - Vice Segretario Generale DSD (old) - Direzione sviluppo dei servizi digitali e della Rete DSM (old) - Direzione servizi media SRI (old) - Servizio rapporti con l'Unione europea e attività internazionale
