Tutti i fornitori di servizi intermediari online che prestano i loro servizi nel mercato unico, con sede o meno nell'UE, devono rispettare la nuova normativa.
Per «servizio intermediario» si intende uno dei seguenti servizi:
- servizi di semplice trasporto («mere conduit»): servizi consistenti nella trasmissione, su una rete di comunicazione, di informazioni fornite da un destinatario del servizio, o nella fornitura dell'accesso a una rete di comunicazione;
- servizi di memorizzazione temporanea («caching»): consistenti nella trasmissione, su una rete di comunicazione, di informazioni fornite da un destinatario del servizio, che comporta la memorizzazione automatica, intermedia e temporanea di tali informazioni, effettuato al solo scopo di rendere più efficiente la trasmissione successiva ad altri destinatari su loro richiesta;
- servizi di memorizzazione di informazioni («hosting»): consistenti nella memorizzazione di informazioni fornite da un destinatario del servizio e su richiesta di quest'ultimo.
All'interno della categoria dei fornitori di servizi di hosting il DSA individua le piattaforme online.
Queste sono definite come "un servizio di memorizzazione di informazioni che, su richiesta di un destinatario del servizio, memorizza e diffonde informazioni al pubblico, tranne qualora tale attività sia una funzione minore e puramente accessoria di un altro servizio o funzionalità minore del servizio principale e, per ragioni oggettive e tecniche, non possa essere utilizzata senza tale altro servizio e a condizione che l'integrazione di tale funzione o funzionalità nell'altro servizio non sia un mezzo per eludere l'applicabilità del presente regolamento".
Le microimprese e le piccole imprese godono di specifiche esenzioni.
La normativa sui servizi digitali definisce degli obblighi per i fornitori di servizi intermediari differenziati in base alla categoria di servizi offerti, alla loro dimensione e al loro impatto sulla società.
Infografica - Categorie di destinatari degli obblighi del DSA
Il DSA definisce un set minimo di obblighi applicabile a tutti i fornitori di servizi intermediari, mentre ulteriori obblighi aggiuntivi sono previsti per i fornitori di servizi di hosting e, specificatamente, per le piattaforme online.
Alle piattaforme online di dimensioni molto grandi e ai motori di ricerca si applicano obblighi aggiuntivi e specifici.