Direttore:  Antonio Provenzano
La Direzione reti e servizi di comunicazioni elettroniche svolge le attività preparatorie e istruttorie per le funzioni di regolamentazione, di vigilanza, ispettive e sanzionatorie, con particolare riferimento alle seguenti materie: 

• mercati dell’interconnessione, fissa e mobile, e dei servizi di accesso alle reti di comunicazione elettroniche;
• modelli economici di pricing di contabilità regolatoria e di valutazione della parità di trattamento interno-esterno;
• verifica dei costi del servizio universale e analisi e valutazione delle modifiche del contenuto dei servizi ricompresi nel servizio universale; 
• tariffe e parametri qualitativi d’interconnessione, fissa e mobile, e di accesso dei servizi regolamentati e non regolamentati e verifica ex ante della replicabilità tecnica ed economica;
• condizioni per garantire parità di accesso e governance della non discriminazione (equivalence);
• controversie tra gli operatori di comunicazioni elettroniche e tra operatori e gestori di infrastrutture fisiche;
• piani e procedure di assegnazione della numerazione e indirizzamento;
• misure per l’armonizzazione dei servizi di roaming nel mercato unico europeo; 
• attività in materia di radiospettro nel settore delle telecomunicazioni e della radiodiffusione; 
• piani e procedure di assegnazione e gestione delle frequenze per le telecomunicazioni e per la radiodiffusione;
• misure per l’armonizzazione delle regole di fornitura dei servizi di accesso a garanzia di un’internet aperta (net neutrality);
• pareri al Ministero dello sviluppo economico in merito ai trasferimenti dei diritti d’uso delle frequenze;
•  pareri all’Autorità garante della concorrenza e del mercato di cui all’articolo 1, comma 6, lettera c), n. 11, della legge 31 luglio 1997, n. 249, nelle materie di competenza della Direzione;
• istruttoria relativa ai pareri sugli aiuti di Stato nelle materie di competenza della Direzione;
• sicurezza nelle comunicazioni;
• attività relative al sistema per la mappatura delle reti di accesso ad internet sul territorio nazionale (broadband map) e cura della relativa piattaforma di sviluppo e gestione.