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Direzione Tutela dei consumatori

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Delibera n. 13/24/CIR

Definizione della controversa M.M./ PostePay S.p.A./Vodafone Italia S.p.A. (GU14/636264/2023)

Roma, 03 aprile 2024

Delibera n. 74/24/CONS

Conclusione del procedimento per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini, che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi, ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208

Roma, 19 marzo 2024

Delibera n. 12/24/CIR

Definizione della controversia DPA Autotrasporti/Wind Tre S.p.A./TIM S.p.A. (GU14/621817/2023)

Roma, 19 marzo 2024

Delibera n. 11/24/CIR

Definizione della controversia M.B./Eolo S.p.A. (GU14/616646/2023) e M.B./TIM S.p.A. (GU14/616658/2023)

Roma, 19 marzo 2024

Delibera n. 10/24/CIR

Definizione della controversia E.S./Fastweb S.p.A./TIM S.p.A. (GU14/619103/2023)

Roma, 19 marzo 2024

Delibera n. 61/24/CONS

Avvio della consultazione pubblica di cui all’art. 1, comma 4, della delibera n. 9/24/CONS volta all’adozione di un provvedimento sulle modalità tecniche e di processo per l'accertamento della maggiore età degli utenti in attuazione della dalla legge 13 novembre 2023, n. 159

Roma, 06 marzo 2024

Delibera n. 39/24/CONS

Avvio di una consultazione pubblica concernente il regolamento sulla procedura di certificazione degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra fornitori di piattaforme on-line e destinatari del servizio ai sensi dell’art. 21 del regolamento sui servizi digitali (DSA)

Roma, 14 febbraio 2024

Delibera n. 8/24/CIR

Definizione della controversia Azienda Agricola Al Poggetto/TIM S.p.A./WIND TRE S.p.A. (GU14/631506//2023)

Roma, 06 febbraio 2024

Delibera n. 7/24/CIR

Definizione della controversia Fantetti Workshop/WIND TRE S.p.A. (GU14/617524/2023)

Roma, 06 febbraio 2024

Delibera n. 6/24/CIR

Definizione della controversia D.S./WIND TRE S.p.A. (GU14/617041/2023)

Roma, 06 febbraio 2024

Delibera n. 5/24/CIR

Definizione della controversia Farmacia E.R./ OMNIA s.r.l.s./TWT S.p.A./SIPORTAL s.r.l. (GU14/589955/2023)

Roma, 06 febbraio 2024

Delibera n. 33/24/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti della Dave’s S.r.l. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12661

Roma, 06 febbraio 2024

Delibera n. 31/24/CONS

Diffida alla società Iliad Italia S.p.A. al rispetto degli obblighi previsti dall’art. 7-bis, comma 1, del decreto-legge n. 28/2020, convertito con modificazioni dalle legge n. 70/2020, in combinato disposto con l’art. 13, comma 4, del decreto-legge n. 123/2023, convertito con modificazioni dalle legge n. 159/2023, in merito alla pre-attivazione dei sistemi di parental control per le SIM riservate o intestate a minori

Roma, 06 febbraio 2024

Delibera n. 4/24/CIR

Definizione della controversia Hobby Foto Video/Fastweb S.p.A./Vodafone Italia S.p.A. (GU14/622184/2023)

Roma, 24 gennaio 2024

Delibera n. 3/24/CIR

Definizione della controversia Alimentari Panificio M./Irideos S.p.A. (GU14/630424/2023)

Roma, 24 gennaio 2024

Delibera n. 14/24/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti dell’impresa individuale La Casa Della Divisa di Esposto Marco in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12619

Roma, 24 gennaio 2024

Delibera n. 13/24/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti della S.r.l. Servizio Energetico Italiano in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12557

Roma, 24 gennaio 2024

Delibera n. 12/24/CONS

Approvazione della proposta di impegni presentata dalla società Vodafone Italia S.p.A., ai sensi dell’art. 14-bis del decreto legge 4 luglio 2006, n. 223, in relazione al procedimento sanzionatorio avviato con atto di contestazione n. 3/23/DTC

Roma, 24 gennaio 2024

Delibera n. 9/24/CONS

Con la delibera n. 9/24/CONS, l'Autorità avvia il procedimento istruttorio finalizzato a dare attuazione al dettato del comma 3 dell’art. 13-bis del decreto-legge n. 123/2023 convertito, con modificazioni, dalla legge n. 159/2023, attraverso l’approvazione di un provvedimento che disciplina le modalità tecniche e di processo che i soggetti individuati dalla norma sono tenuti ad adottare per l'accertamento della maggiore età degli utenti.

Roma, 10 gennaio 2024

Delibera n. 3/24/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Supermoney S.p.A. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12578

Roma, 10 gennaio 2024

Delibera n. 50/23/CIR

Definizione della controversia B. /Fastweb S.p.a./Vodafone Italia S.p.a. (GU14/613960/2023)

Roma, 20 dicembre 2023

Delibera n. 49/23/CIR

Definizione della controversia Clariscience/Fastweb S.p.a./Wind Tre S.p.a. (GU14/603261/2023)

Roma, 20 dicembre 2023

Delibera n. 48/23/CIR

Definizione della controversia Sotreva Auto /Fastweb S.p.a./Tim S.p.a./Mela c s.r.l. (GU14594802/2023)

Roma, 20 dicembre 2023

Delibera n. 327/23/CONS

Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Fastweb S.p.A. per la violazione dell’art. 3, comma 3, e dell’art. 5, comma 4- bis, del Piano di Numerazione approvato con delibera n. 8/15/CIR, nonché dell’obbligo di provvedere, nei termini e con le modalità prescritti, alla comunicazione dei documenti, dei dati e delle notizie richiesti dall’autorità, ai sensi dell’art. 30, comma 10, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, come rifuso dal decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 207 (Contestazione n. 2/23/DTC)

Roma, 20 dicembre 2023

Delibera n. 326/23/CONS

Approvazione del preventivo dei costi sostenuti dal soggetto indipendente designato per svolgere l’attività di cui alla delibera n. 156/23/CONS per l’anno 2023-2024

Roma, 20 dicembre 2023

Delibera n. 324/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di British American Tobacco Italia S.p.A., Amazon Services Europe S.a r.l., Amazon Italia Customer Services S.r.l. e Amazon EU S.a r.l. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12524

Roma, 20 dicembre 2023

Delibera n. 319/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Facile ristrutturare S.p.A. e Renovars S.p.A. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12527

Roma, 05 dicembre 2023

Delibera n. 308/23/CONS

ORDINANZA INGIUNZIONE NEI CONFRONTI DELLA SOCIETÀ TIM S.P.A. PER LA VIOLAZIONE DELL’ART. 98 – QUATER DECIES DEL DECRETO LEGISLATIVO 1° AGOSTO 2003, N. 259, COME RI-FUSO DAL DECRETO LEGISLATIVO 8 NOVEMBRE 2021, N. 207, IN COMBINATO DISPOSTO CON L’ART. 2, COMMA 2, DELLA DELIBERA N. 326/10/CONS (CONTESTAZIONE N. 7/23/DTC)

Roma, 05 dicembre 2023

Delibera n. 307/23/CONS

Conclusione del procedimento e della consultazione pubblica inerente alla modifica del regolamento recante disposizioni a tutela degli utenti in materia di contratti relativi alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche

Roma, 05 dicembre 2023

Delibera n. 306/23/CONS

Ottemperanza all’ordine contenuto nella delibera n. 91/22/CONS nei confronti della società TIM S.p.A. per la violazione della delibera n. 10/21/CONS in materia di blocco e attivazione dei servizi premium e acquisizione della prova del consenso

Roma, 05 dicembre 2023

Delibera n. 305/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Payiu Italia S.r.l. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12594

Roma, 05 dicembre 2023

Delibera n. 304/23/CONS

Parere all’autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Ticketsms S.r.l. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12616

Roma, 05 dicembre 2023

Delibera n. 291/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Take it slowly by un'altra Sicilia di [omissis] [omissis] in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12615

Roma, 22 novembre 2023

Delibera n. 290/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Bolton Food S.p.A. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12499

Roma, 22 novembre 2023

Delibera n. 289/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Sicilying S.r.l. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12617

Roma, 22 novembre 2023

Delibera n. 288/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Balocco S.p.A. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12506

Roma, 22 novembre 2023

Delibera n. 43/23/CIR

Definizione della controversia L.L./Wind Tre S.p.A./Vodafone Italia S.p.A. (GU14/608766/2023)

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 42/23/CIR

Definizione della controversia Ditta R. To Invent di C.R./Enegan S.p.A. (GU14/605472/2023)

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 287/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Le Style de Paris S.r.l.s. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12502

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 286/23/CONS

Modifica al Regolamento di procedura in materia di sanzioni amministrative e impegni di cui all'allegato A alla delibera n. 410/14/CONS come modificato, da ultimo, dalla delibera n. 437/22/CONS

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 273/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Fileni Alimetari S.pA. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12496

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 272/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Italiaonline S.p.A. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12600

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 271/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di De Pretto Eventi Store S.r.l.s. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12522

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 271/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di De Pretto Eventi Store S.r.l.s. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12522

Roma, 08 novembre 2023

Delibera n. 40/23/CIR

Definizione della controversia F. & V. Assicura/Fastweb S.p.A./Acantho S.p.A. (GU14/600586/2023)

Napoli, 25 ottobre 2023

Delibera n. 39/23/CIR

Definizione della controversia V.A./Vodafone Italia S.p.A./Iliad Italia S.p.A. (GU14/591976/2023)

Napoli, 25 ottobre 2023

Delibera n. 259/23/CONS

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in merito al procedimento avviato nei confronti di Le Style de Paris S.r.l.s. in materia di pratiche commerciali scorrette PS/12502

Napoli, 25 ottobre 2023

Delibera n. 251/23/CONS

Modifiche e integrazioni alla delibera n. 290/21/CONS in merito alle offerte agevolate su rete mobile per minori aventi diritto

Roma, 11 ottobre 2023

Delibera n. 237/23/CONS

Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Wind Tre S.p.A. per la violazione dell’art. 98 – quater decies del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, come rifuso dal decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 207, in combinato disposto con l’art. 2, comma 2, della delibera n. 326/10/CONS (contestazione n. 4/23/DTC)

Roma, 27 settembre 2023

Delibera n. 36/23/CIR

Definizione della controversia V.F.G./Blue Telecom-Ultracall Inc. (GU14/581461/2023)

Roma, 13 settembre 2023