22 febbraio 2007

Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 53 del 05/03/2007

Disponibile sul sito www.agcom.it da mercoledì 29 settembre 2010

Tutela dei Consumatori

• Prospetti informativi sulla qualità dei servizi offerti
• Trasparenza e tutela dell'utenza

E' attuato da

• Delibera n. 179/16/CIR - Definizione della controversia Pulcini / Telecom Italia spa (GU14 n. 399/16) - 19 settembre 2016
• Delibera n. 76/16/CIR - Definizione della controversia Maschio Associati Studio / Telecom Italia spa (GU14 n. 1984/15) - 05 maggio 2016
• Delibera n. 159/16/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 24/15/DTC avviato nei confronti della società Vodafone Italia spa per la violazione dell’articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, in combinato disposto con gli articoli 3 e 4 della delibera n. 96/07/CONS - 05 maggio 2016
• Delibera n. 158/16/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 23/15/DTC avviato nei confronti della società H3G spa per la violazione dell’articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, in combinato disposto con gli articoli 3 e 4 della delibera n. 96/07/CONS - 05 maggio 2016
• Delibera n. 157/16/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 22/15/DTC avviato nei confronti della società Telecom Italia spa per la violazione dell’articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, in combinato disposto con gli articoli 3 e 4 della delibera n. 96/07/CONS - 05 maggio 2016
• Delibera n. 156/16/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 21/15/DTC avviato nei confronti della società Wind Telecomunicazioni spa per la violazione dell’articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, in combinato disposto con gli articoli 3 e 4 della delibera n. 96/07/CONS - 05 maggio 2016
• Delibera n. 17/16/CIR - Definizione della controversia Studio Cardiologico Montaina / BT Italia spa (GU14 n. 1453/15) - 28 gennaio 2016
• Delibera n. 5/16/CIR - Definizione della controversia PM Group / Vodafone Italia spa (GU14 n. 673/2015) - 14 gennaio 2016
• Delibera n. 68/15/CIR - Definizione della controversia Megapress / Fastweb spa (GU14 n. 2079/14) - 08 giugno 2015
• Delibera n. 181/15/CONS - Avvio della consultazione pubblica sullo schema di provvedimento recante “misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica” - 20 aprile 2015
• Delibera n. 2/15/CIR - Definizione della controversia Aguiari / BT Italia spa (GU14 n. 409/2014) - 13 gennaio 2015
• Delibera n. 130/14/CIR - Definizione della controversia Update di S. / Fastweb spa (Gu14 n. 1965/14) - 10 dicembre 2014
• Delibera n. 38/14/CIR - Definizione della controversia Punta Vagno / BT Italia s.p.a. (GU14 n. 50/14) - 09 aprile 2014
• Delibera n. 29/14/CIR - Definizione della controversia Plus Facile / Vodafone Omnitel B.V. e Telecom Italia S.p.a. (GU14 n.795/13) - 31 marzo 2014
• Delibera n. 14/14/CIR - Definizione della controversia Azienda Agricola 2000 di B. e C. snc / Vodafone Omnitel nv (Gu14 n. 865/13) - 13 febbraio 2014
• Delibera n. 2/14/CIR - Definizione della controversia Giordano / BT Italia spa (Gu14 n. 1450/13) - 21 gennaio 2014
• Delibera n. 576/13/CONS - Definizione della controversia Autotrasporti P. / BT Italia S.p.A. (Gu14 n. 738/13) - 15 ottobre 2013
• Delibera n. 414/13/CONS - Ordinanza ingiunzione alla societa' Nowire S.p.A. per la violazione delle disposizioni in materia di qualità e carte dei servizi (delibere nn. 179/03/CSP e 96/07/CONS) (proc. n. 4/13/DIT) - 11 luglio 2013
• Delibera n. 40/13/CIR - Definizione della controversia Studio Coscia / BT Italia S.p.A. (Gu14 n. 218/13) - 20 giugno 2013
• Delibera n. 96/12/CIR - Definizione della controversia Promozioni Case Liguria / Telecom Italia S.p.A. - 04 ottobre 2012
• Delibera n. 42/12/CIR - Definizione della controversia Termoidraulica Veneziana / BT Italia S.p.A. - 20 aprile 2012
• Delibera n. 29/12/CIR - Definizione della controversia Studio associato "Il Piano" / H3G S.p.A. (GU14 n. 858/11) - 29 marzo 2012
• Delibera n. 7/12/CONS - Ordinanza ingiunzione alla societa' BT Italia S.p.A. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4, della delibera n. 96/07/CONS per non aver comunicato l'elenco delle offerte(Proc. sanz. n. 47/11/DIT) - 11 gennaio 2012
• Delibera n. 574/11/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 31/11/DIT avviato nei confronti della società ACN Italia Communications S.r.l. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4, della delibera n. 96/07/CONS. - 03 novembre 2011
• Delibera n. 484/11/CONS - Ordinanza ingiunzione alla società NGI S.p.A. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4, della delibera n. 96/07/CONS per non aver pubblicato sul sito aziendale il dettaglio delle offerte(Proc. Sanz. N. 21/11/DIT) - 13 settembre 2011
• Delibera n. 230/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 86/09/DIT avviato nei confronti della società MTV Italia s.r.l. per la violazione dell'articolo 3, comma 4, della delibera 96/07/CONS e dell'allegato A, articolo 3, comma 6, della delibera 104/05/CSP - 20 maggio 2010
• Delibera n. 229/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 82/09/DIT avviato nei confronti della società Welcome Italia S.p.A. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4 della delibera 96/07/CONS. - 20 maggio 2010
• Delibera n. 228/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 83/09/DIT avviato nei confronti della società Voice Italia s.r.l. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4 della delibera 96/07/CONS - 20 maggio 2010
• Delibera n. 227/10/CONS - Ordinanza - ingiunzione alla società Digitel Italia S.p.A. per la violazione dell'art. 3, commi 3 e 4, della delibera 96/07/CONS - 20 maggio 2010
• Delibera n. 226/10/CONS - Ordinanza - ingiunzione alla società Uno Communications S.p.A. per la violazione dell'art. 3, commi 3 e 4, della delibera 96/07/CONS - 20 maggio 2010
• Delibera n. 225/10/CONS - Ordinanza - ingiunzione alla società Foniacom S.p.A. per la violazione dell'art. 3, commi 3 e 4, della delibera 96/07/CONS - 20 maggio 2010
• Delibera n. 231/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 85/09/DIT avviato nei confronti della società Telepass S.p.A. per la violazione dell'articolo 3, comma 4, della delibera 96/07/CONS e dell'allegato a, articolo 3, comma 6, della delibera 104/05/CSP. - 20 maggio 2010
• Delibera n. 145/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 68/09/DIT avviato nei confronti della società Teleunit S.p.A. per la violazione dell' articolo 3, commi 3 e 4 della delibera n.96/07/CONS - 16 aprile 2010
• Delibera n. 144/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 64/09/DIT avviato nei confronti della società BT Italia S.p.A. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4 della delibera n.96/07/CONS - 16 aprile 2010
• Delibera n. 133/10/CONS - Ordinanza - ingiunzione alla società Visitel S.r.l. per la violazione dell' dell'art. 3, comma 4, della delibera 96/07/CONS - 16 aprile 2010
• Delibera n. 132/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 66/09/DIT avviato nei confronti della società Intermatica S.p.A. per la violazione dell' art.71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259 e degli articolo 3, commi 3, e 4 della delibera 96/07/CONS, ai sensi dell'articolo 98, comma 16, del D. Lgs 259/2003 - 16 aprile 2010
• Delibera n. 188/10/CONS - Archiviazione del procedimento sanzionatorio n. 69/09/DIT avviato nei confronti della società Telecom Italia S.p.A. per la violazione dell'articolo 3, commi 3 e 4 della delibera 96/07/CONS - 28 aprile 2010
• Delibera n. 131/10/CONS - Ordinanza - ingiunzione alla società Unidata S.p.A. per la violazione dell'art. 3, comma 4, della delibera 96/07/CONS - 16 aprile 2010
• Delibera n. 39/09/CONS - Ordinanza ingiunzione alla società Telecom Italia S.p.A. per violazione dell'articolo 70, comma 4 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, con riferimento alla modifica dei piani tariffari denominati “Autoricarica 300”, “Autoricarica 190”, “Flash Tim”, “Flash Tim 24 h”, “Unica + Superautoricarica” e “Unica new + Autoricarica 5” - 28 gennaio 2009
• Delibera n. 38/09/CONS - Ordinanza ingiunzione alla Società Vodafone Omnitel NV ai sensi dell'articolo 98, comma 16, del decreto legislativo l agosto 2003, n. 259, per inosservanza della delibera 96/07/CONS - 28 gennaio 2009
• Delibera n. 415/08/CONS - Ordinanza - Ingiunzione alla società Elsacom s.p.a. ai sensi dell'articolo 98, comma 16, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, per inosservanza dell'articolo 4, comma 3, della DELIBERA 96/07/CONS - 17 luglio 2008

E' sostituito da

• Delibera n. 252/16/CONS - Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica - 16 giugno 2016

E' modificato da

• Delibera n. 302/07/CONS - Modifica della delibera n. 96/07/cons a seguito della conversione, con legge n. 40/07, del decreto n. 7/07 - 06 giugno 2007