16 giugno 2016

Disponibile sul sito www.agcom.it da giovedì 21 luglio 2016

Tutela dei Consumatori

• Obblighi di comunicazione
• Prospetti informativi sulle condizioni di offerta
• Trasparenza e tutela dell'utenza

Sostituisce

• Delibera n. 96/07/CONS - Modalità attuative delle disposizioni di cui all'articolo 1, comma 2, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7 - 22 febbraio 2007

Integra

• Delibera n. 181/15/CONS - Avvio della consultazione pubblica sullo schema di provvedimento recante “misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica” - 20 aprile 2015

Ha per comunicato stampa

• Comunicato stampa 21 luglio 2016 - AGCOM adotta nuove norme in materia di trasparenza tariffaria e si prepara a lanciare il motore di calcolo per la comparazione delle offerte

E' attuato da

• Delibera n. 174/18/CIR - Definizione della controversia Fioretti / Vodafone Italia S.P.A. (Gu14/220/18) - 30 ottobre 2018
• Delibera n. 494/17/CONS - Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Wind Tre spa per la violazione degli articoli 70 e 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, in combinato disposto con gli articoli 3 e 6, dell’allegato a, alla delibera n. 519/15/CONS e 4 della delibera n. 252/16/CONS (Contestazione n. 3/17/DTC) - 19 dicembre 2017
• Delibera n. 462/16/CONS - Avvio della consultazione pubblica per le modifiche alla delibera n. 252/16/CONS recante “Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica” - 19 ottobre 2016
• Delibera n. 595/16/CONS - Definizione della controversia Minopoli / Vodafone Italia spa (GU14 n. 1550/2015) - 01 dicembre 2016
• Delibera n. 378/16/CONS - Avvio della consultazione pubblica sullo schema di provvedimento recante “Misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile” - 28 luglio 2016

E' modificato da

• Delibera n. 121/17/CONS - Modifiche alla delibera n. 252/16/CONS recante “Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica” - 15 marzo 2017