19 novembre 2020

Nel documento posto in consultazione si ricostruisce l'attuale quadro normativo nazionale ed europeo; si valutano ipotesi di revisione delle agevolazioni di rete mobile e di estensione del perimetro dei beneficiari a nuove categorie,  al fine di includervi anche gli invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione; si propone l'adozione di ulteriori misure di trasparenza, assistenza clienti e servizi sostitutivi, con l'obiettivo di assicurare ai consumatori disabili un accesso equivalente ai servizi di comunicazione elettronica.

Disponibile sul sito www.agcom.it da giovedì 03 dicembre 2020

Tutela dei Consumatori

• Misure speciali e condizioni agevolate

Integra

• Delibera n. 46/17/CONS - Misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile - 26 gennaio 2017

Ha per comunicato stampa

• Comunicato stampa 03 dicembre 2020 - Agcom: Al via nuove misure per agevolare i consumatori disabili nei servizi di comunicazione elettronica. Giomi: “Un passo avanti sulla strada dell’innovazione e della giustizia sociale”

E' attuato da

• Delibera n. 290/21/CONS - Disposizioni in materia di misure riservate a consumatori con disabilità per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile - 23 settembre 2021

E' prorogato da

• Delibera n. 181/21/CONS - Proroga dei termini del procedimento avviato con delibera n. 604/20/CONS - 27 maggio 2021