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Delibera n. 604/20/CONS

Avvio del procedimento e della consultazione pubblica in materia di misure riservate a consumatori disabili per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile

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Data documento

19 novembre 2020

Abstract

Nel documento posto in consultazione si ricostruisce l'attuale quadro normativo nazionale ed europeo; si valutano ipotesi di revisione delle agevolazioni di rete mobile e di estensione del perimetro dei beneficiari a nuove categorie,  al fine di includervi anche gli invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione; si propone l'adozione di ulteriori misure di trasparenza, assistenza clienti e servizi sostitutivi, con l'obiettivo di assicurare ai consumatori disabili un accesso equivalente ai servizi di comunicazione elettronica.

Data pubblicazione

Disponibile sul sito www.agcom.it da giovedì 03 dicembre 2020

Aree tematiche

Collegamenti

Integra

  • Delibera n. 46/17/CONS - Misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile - 26 gennaio 2017

Ha per comunicato stampa

  • Comunicato stampa 03 dicembre 2020 - Agcom: Al via nuove misure per agevolare i consumatori disabili nei servizi di comunicazione elettronica. Giomi: “Un passo avanti sulla strada dell’innovazione e della giustizia sociale”