20 aprile 2015

Disponibile sul sito www.agcom.it da venerdì 22 maggio 2015

Tutela dei Consumatori

• Motori di calcolo
• Prospetti informativi sulle condizioni di offerta
• Regolamentazione a tutela dell'utente
• Trasparenza e tutela dell'utenza

Attua

• Delibera n. 96/07/CONS - Modalità attuative delle disposizioni di cui all'articolo 1, comma 2, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7 - 22 febbraio 2007
• Delibera n. 331/09/CONS - Definizione delle modalità e dei requisiti per l'accreditamento di soggetti indipendenti titolari di motori di calcolo per la comparazione dei prezzi dei servizi di comunicazione elettronica - 25 giugno 2009
• Delibera n. 126/07/CONS - Misure a tutela dell'utenza per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi telefonici e la scelta tra le diverse offerte presenti sul mercato ai sensi dell'articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259 - 22 marzo 2007

E' integrato da

• Delibera n. 252/16/CONS - Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica - 16 giugno 2016

E' prorogato da

• Delibera n. 136/16/CONS - Proroga dei termini del procedimento istruttorio avviato con delibera n. 181/15/CONS - 14 aprile 2016
• Delibera n. 6/16/CONS - Proroga dei termini del procedimento istruttorio avviato con delibera n. 181/15/CONS - 14 gennaio 2016