Comunicazione 04 febbraio 2020

Comunicazione di avvio tavolo tecnico per la condivisione di linee guida sull’utilizzo dei call center da parte degli operatori di comunicazioni elettroniche ai sensi della delibera n. 420/19/CONS

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Data documento

04 febbraio 2020

Abstract

In attuazione delle disposizioni previste nella delibera n. 420/19/CONS viene fissata per il giorno 20 febbraio 2020 la riunione di avvio del tavolo tecnico per la condivisione di linee guida sull’utilizzo dei call center da parte degli operatori di comunicazioni elettroniche.

Data pubblicazione

Disponibile sul sito www.agcom.it da martedì 04 febbraio 2020

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Attua

  • Delibera n. 420/19/CONS - Approvazione del documento di impegni della società Telecom Italia S.p.A. ai sensi della legge 4 agosto 2006, n. 248 e della delibera n. 581/15/CONS, sospensione del procedimento sanzionatorio n. 3/18/DRS e istituzione di un tavolo tecnico per la definizione di un codice di condotta degli operatori sui call center - 17 ottobre 2019

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