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Delibera n. 203/18/CONS

Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche

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Data documento

24 aprile 2018

Abstract

Il nuovo Regolamento sulle procedure per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche , approvato con la presente delibera, rende possibile l’entrata in funzione  della piattaforma telematica di gestione delle controversie “Conciliaweb”.

Data pubblicazione

Disponibile sul sito www.agcom.it da martedì 22 maggio 2018

Aree tematiche

Collegamenti

Attua

  • Delibera n. 422/17/CONS - Avvio del procedimento per la modifica del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazioni elettroniche e utenti - 06 novembre 2017

Sostituisce

  • Delibera n. 173/07/CONS - Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazione e utenti - 19 aprile 2007
  • Delibera n. 173/07/CONS - Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazione e utenti - 19 aprile 2007

E' integrato da

  • Delibera n. 339/18/CONS - Regolamento applicativo sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche tramite piattaforma ConciliaWeb, ai sensi dell’articolo 3, comma 3, dell’Accordo Quadro del 20 novembre 2017 per l’esercizio delle funzioni delegate ai Corecom - 12 luglio 2018

E' prorogato da

  • Presidenziale n. 20/18/PRES - Proroga dei termini per la presentazione delle istanze di definizione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche tramite la piattaforma Conciliaweb - 06 agosto 2018
  • Delibera n. 296/18/CONS - Modifiche alla delibera n. 203/18/cons con riferimento all'entrata in funzione della piattaforma Conciliaweb - 27 giugno 2018