Molteplici sono le attività di regolamentazione poste in essere dall'Autorità in materia di tutela dei consumatori; le norme che Agcom detta ed aggiorna in base al mutare dell'assetto di mercato riguardano principalmente la qualità dei servizi prestati e la trasparenza e la completezza delle informazioni, elementi indispensabili per consentire agli utenti scelte consapevoli e una più efficace difesa dei propri diritti. Una particolare attenzione è riservata alla disciplina delle prestazioni che ricadono nell'ambito del servizio universale, e alle norme che tutelano categorie svantaggiate o in situazioni di emergenza.
Molteplici sono le attività di regolamentazione poste in essere dall'Autorità in materia di tutela dei consumatori; le norme che Agcom detta ed aggiorna in base al mutare dell'assetto di mercato riguardano principalmente la qualità dei servizi prestati e la trasparenza e la completezza delle informazioni, elementi indispensabili per consentire agli utenti scelte consapevoli e una più efficace difesa dei propri diritti. Una particolare attenzione è riservata alla disciplina delle prestazioni che ricadono nell'ambito del servizio universale, e alle norme che tutelano categorie svantaggiate o in situazioni di emergenza.
- Delibera n. 65/23/CONS Avvio del procedimento per la definizione dei criteri di determinazione dei diritti amministrativi e dei contributi per i diritti d’uso dello spettro per il servizio di radiodiffusione sonora in tecnica digitale